工作_實習職業分析|DISC-CS型擔任成長駭客的優缺點,以及成長機會.001

工作/實習職業分析|DISC-CS型擔任成長駭客的優缺點,以及成長機會

【推薦原因】

DISC-CS型(貓頭鷹/無尾熊)以注重細節、分析思維和協作能力而著稱,而在這樣的人格特質下,如果從事成長駭客的工作或實習,會有哪些機會和舞台呢?

本次職業分析,將關注DISC-CS型人格類型,探討擔任成長駭客(Growth Hacker)這一職業角色時,該如何善用人格特質,成為優秀成長駭客


成長駭客的角色和責任

成長駭客(Growth Hacking),是近年來嶄露頭角的公司成長策略,目標是在極短時間內,用低成本、精準和高效率的方式,實現公司的成長。

在新創公司,特別容易提到成長駭客,因為新創資源不多,更希望能以最小成本實現最大效益,幫助其在競爭激烈的市場中脫穎而出。

成長駭客都要懂的AARRR

成長駭客具體的執行方式,可以從AARRR這個模型去拆解:

階段中文名稱描述
Acquisition獲取強調吸引新使用者的重要性,透過制定策略,通過多種渠道吸引潛在客戶,引入產品或服務的生態系統。
Activation啟動在獲取使用者之後,著重於透過分析數據,轉換使用者為有效客戶。提供個性化體驗,激發興趣,引導實際操作。
Retention保留成為關鍵,通過優化產品和服務,增加客戶忠誠度。保持長期客戶關係,實現可持續成長。
Revenue收入聚焦於提升收入,優化消費體驗,促使客戶更容易進行購買,增加營收。
Referral推薦強調鼓勵使用者推薦,創造品牌流量的良性循環,吸引更多潛在客戶。
AARRR架構介紹

成長駭客是行銷單位嗎?

很多人會以為成長駭客就是行銷,但成長駭客並不是單指行銷,而是透過行銷、流程、產品等的調整和設計,提高讓公司稱且。

且不同於傳統的行銷,或普遍認知的數位行銷,成長駭客更重視流程、自動化、數據化,以及使用者反饋,並從中找出成長駭客的策略。

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成長駭客重視的點

而更多時候,成長駭客也代表一個團隊的精神,並從行銷、數據、工程、產品等多元的角度,讓企業做到成長駭客。

延伸閱讀:成長駭客是什麼?|3+1支影片成長駭客新人/實習必看,了解定義與案例,2023推薦懶人包

延伸閱讀:6本實習/新人必看的成長駭客書單|2023推薦懶人包

成長駭客的工作內容解析

成長駭客,是一個極具挑戰性的崗位,但因為這個概念在台灣並不算普及,也因此在許多企業,是沒有專職的成長駭客,或者是有些企業,連成長駭客的定義都不清楚,也因此工作機會並不多。

1.制定成長駭客策略

成長駭客需要針對產品、行銷、流程等,制定成長駭客的策略,並利用創新方法吸引新客戶和提高轉換率。

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專注提高轉換率

2.提升服務體驗

用戶服務體驗設計,是成長駭客很關鍵的任務之一,好的服務體驗,或者是順暢的服務流程,才能讓有機會高福幅度的增長。

3.彙整用戶數據

整理和分析大量的數據,從中找出趨勢、模式和潛在的機會。透過收集用戶反饋和數據,識別出潛在的瓶頸,並在策略優化過程中提供有價值的參考資料。

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用數據反推流程

成長駭客要有哪些條件/能力?

成長駭客是一個充滿挑戰和機會的領域,要在這個領域中取得成功,需要具備幾項關鍵條件。

1.行銷能力:
理解市場趨勢、顧客需求以及競爭環境,能夠幫助你制定更有針對性的成長策略,吸引更多潛在客戶。

2.數據彙整的能力
有效地收集、整理和分析數據是至關重要的。這有助於你識別成功的策略,並優化未來的行動計劃。

3.優化服務體驗的能力:

了解客戶的需求,並能夠提供更好的產品或服務體驗,將有助於提升客戶忠誠度,進而促使公司實現可持續的成長。

4.客觀審視狀況的能力:

做事客觀是成長駭客的必備條件之一,需要適當地從事實和數據中,提取有用信息,而不是受到情感或偏見的影響。

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客觀看問題,才能解決問題

5.善用工具的能力:

不論是制定策略、從數據優化,都還是要回歸到執行力,只有強悍的執行力,才可以讓成長駭客做得更好。而執行力除了個人的執行能力以外,善用工具會比個人得執行更為重要。

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用工具+數據,讓效果更好

總之,成長駭客需要結合行銷能力、數據彙整的能力以及優化服務體驗的能力。這些關鍵要素將有助於你取得成功,並為未來的職業發展打下堅實的基礎。

哪些人適合當成長駭客?

  • 具備數位行銷經驗:具備數位市場行銷方面的經驗和知識,了解SEO、社交媒體、電子郵件行銷等數位渠道。
  • 懂得數據驅動:擅長數據分析和解釋,能夠基於數據做出決策,並進行實驗和優化。
  • 用有創新思維:具備創新思維,能夠提出非傳統的方法來吸引和留住用戶,獨具創意。
  • 重視實驗精神:願意嘗試新方法,進行A/B測試,識別最有效的增長策略。
  • 快速學習者:市場和技術領域的快速變化要求成長駭客能夠持續學習和適應新趨勢。
  • 重視用戶導向:關注用戶需求和體驗,以確保產品或服務滿足他們的期望。

程式不會寫,還可以當成長駭客嗎?

成長駭客是否需要精通程式語言?其實,並不是一定真的需要會寫程式,但具備基本的程式語言知識,將可以更幫助你,例如:

  • 撰寫簡單的爬蟲來收集數據
  • 設計資料彙整程式
  • 使用自動化工具來幫助你做佈局

雖然不一定需要成為程式高手,但在成長駭客的領域中擁有基本的程式語言知識將讓你在工作中更加得心應手。

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用工具讓成長駭客更成功

成長駭客更多時候是一種思維

成長駭客其實可以當作一種思維方式,並不限於特定領域。無論是行銷還是產品開發,都可以應用成長駭客的方法來實現更好的結果。這種靈活性意味著你可以將成長駭客的思想融入到各種工作中,找到創新的方法來解決問題。

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成長駭客的思維可以用在很多地方

其次,持續的自我進修是成長駭客的關鍵。閱讀相關書籍、上網搜索資訊,保持對行業趨勢和最新技術的敏感,有助於你不斷地豐富自己的知識和技能,以應對不斷變化的環境。

DISC人格測驗幫助你更了解自己

1.DISC是用於測試你的做事風格的工具

DISC(Dominance、Influence、Steadiness、Conscientiousness)是一種測試工具,用於評估個人的行為風格和特質。它基於四種主要特質,每個特質代表一種行為風格。這個工具可以幫助你更深入地了解自己,並認識到你在不同情況下的傾向和反應。

2.DISC將人分成4種類型

DISC是將人的行為風格、處事方法,拆解成四個分類支配性(Dominance,老虎)、影響性(Influence,孔雀)、穩定性(Steadiness,無尾熊)和謹慎性(Compliance,貓頭鷹),以利於理解自己適合的做事方法。

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DISC-老虎/孔雀/無尾熊/貓頭鷹

3.DISC怎麼測

點這個連結立刻前往免費檢測,雖然不是繁體中文,但已經是少數不需要填個資才可以拿到報告的網站,檢測時間大約在6-10分鐘。

在測驗時要記得,這只是測驗,選擇相較接近的答案就好了,不需要追求完全一模一樣的選擇。

成長駭客:DISC-CS型的競爭優勢

優勢善用優勢的方式
分析性思維CS人的分析性思維,使他們能夠深入了解數據,並提取有價值的信息,這在數據分析和策略優化方面非常有用。
綜合考慮多因素考慮多因素的能力,有助於制定全面的用戶增長策略,考慮到各種變數,以確保策略的綜合性和長期有效性。
風險評估在執行A/B測試和優化策略時,能夠評估風險並採取適當的措施,以減小不確定性,確保策略的穩定性。
注重質量CS人的注重質量的特點,有助於確保實施策略和測試的高質量,從而提高用戶體驗和產品可靠性。
CS型|從事成長駭客有什麼優勢

成長駭客的挑戰:DISC-CS型應該注意的事項

劣勢可能的問題
喜歡獨自工作在用戶增長策略時,常常需要跨不同部門合作,過度獨立可能導致缺乏團隊合作。
對未經測試的新解決方案,猶豫不前對於A/B測試和優化漏斗的實施,CS人可能猶豫不前,錯失了潛在的增長機會。
過度分析信息CS人可能會過多地分析數據,導致拖延決策,而成長駭客需要在競爭激烈的市場中快速做出反應。
過於複雜化解決方案成長駭客通常需要簡單而直接的方法,來實現增長,但CS型很容易過度思考,而將問題複雜化
CS型|從事成長駭客有什麼劣勢

DISC-CS型在成長駭客領域的學習和發展

  1. 提高合作能力:與不同部門和團隊合作是成長駭客的關鍵。CS型人才可以積極尋求合作機會,並學會在團隊中有效溝通和協作,以實現共同目標。
  2. 培養創意思維:在A/B測試和優化漏斗方面,創意思維是重要的。CS型人才可以鼓勵自己思考不同的解決方案,寫下問題和潛在解決方案,以確保不錯過簡單而有效的點子。
  3. 學習數據分析和A/B測試技能:成長駭客需要深入了解數據分析和A/B測試,以評估策略的效果。CS型人才可以投資時間學習數據分析工具和測試方法,並將這些技能應用於優化用戶增長策略。
  4. 注意用戶反饋:CS型人才擅長收集反饋並理解用戶需求。他們可以將這些技能應用於分析用戶反饋,並協助改進產品或服務。

哪裡有成長駭客的工作機會

新創公司通常更容易提供成長駭客的工作機會。這些公司通常處於快速發展的階段,需要迅速找到有效的成長策略。這為成長駭客提供了許多實踐和實驗的機會,同時也使你更能體驗到成果和影響的即時性。

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TC Summary

  1. 什麼是成長駭客
    • 成長駭客(Growth Hacking)是一種公司成長策略,目標是在極短時間內,以低成本、精準和高效率的方式實現公司的成長。
    • 在新創公司中,成長駭客尤為重要,因為它可以幫助資源有限的新創公司以最小成本脫穎而出。
  2. 成長駭客執行的方法
    • 成長駭客的執行方法可以通過AARRR模型解析:
      • Acquisition(獲取):吸引新用戶,通過多種渠道引入產品或服務。
      • Activation(啟動):轉化用戶為有效客戶,提供個性化體驗。
      • Retention(保留):提高客戶忠誠度,實現可持續成長。
      • Revenue(收入):優化消費體驗,增加收入。
      • Referral(推薦):鼓勵用戶推薦,吸引更多潛在客戶。
  3. 成長駭客不同於傳統行銷
    • 成長駭客不僅限於傳統行銷,它側重於流程、自動化、數據分析以及用戶反饋,以制定成長策略。
  4. 成長駭客工作內容
    • 制定成長駭客策略,吸引新客戶和提高轉化率。
    • 提升用戶服務體驗,確保順暢的服務流程。
    • 整理和分析大量數據,提供有價值的參考信息。
  5. 成長駭客所需條件/能力
    • 行銷能力:了解市場趨勢和競爭環境。
    • 數據彙整的能力:有效地收集、整理和分析數據。
    • 優化服務體驗的能力:滿足客戶需求,提高客戶忠誠度。
    • 客觀審視狀況的能力:基於事實和數據做決策。
    • 善用工具的能力:使用工具增強執行力。
  6. 哪些人適合當成長駭客
    • 具備數字行銷經驗。
    • 懂得數據驅動。
    • 具備創新思維。
    • 重視實驗精神。
    • 快速學習者。
    • 重視用戶導向。
  7. 不會寫程式可以當成長駭客嗎
    • 不一定需要精通編程,但基本編程知識有助於數據收集和自動化。
    • 編程知識可提高工作效率。
  8. 成長駭客是一種思維
    • 成長駭客思維可以應用於不同領域,不僅限於行銷。
    • 持續自我學習對成功很關鍵。
  9. DISC人格測驗幫助你更了解自己
    • DISC是用於測試行為風格和特質的工具。
    • DISC將人分成4種類別,有助於了解適合的做事方法。
  10. CS型在成長駭客中的優勢
    • 分析性思維,有助於深入了解數據。
    • 考慮多因素,制定全面的增長策略。
    • 能夠評估風險,保持策略穩定。
    • 注重質量,提高用戶體驗和產品可靠性。
  11. CS型在成長駭客中的劣勢
    • 喜歡獨自工作,可能不夠團隊合作。
    • 過於謹慎,可能錯失某些創新機會。
    • 可能過於關注細節,而忽視整體大局。
工作/實習職業分析|DISC-CS型擔任成長駭客的優缺點,以及成長機會
工作/實習職業分析|DISC-CS型擔任成長駭客的優缺點,以及成長機會

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