爆品,極端的意志力

【行銷策略】找到市場需求,創造口碑行銷 | 爆品心理學

【推薦原因】

「爆品代表了一種極端的意志力。」-金錯刀。作者金錯刀《爆品戰略》提出新興的行銷思維與行銷策略後,造成近代的行銷策略逐漸正視流量的影響力與潛力。網路上的流量定義為,在一定時間內,點擊網站的訪客數量,也就是單位時間內的客流量或人流量。

 

然而,隨著關鍵字廣告的普及,大量的流量不等於買主,只有一小部分流量能產生購買行為。能不能讓路人轉粉,最追還是回歸到本身的產品力。(TC推薦閱讀: 【行銷思維】網路行銷必須要懂得流量導入,數位行銷漏斗找到你的精準受眾)


 

那到底甚麼是爆品?

一句話定義爆品,一款引爆市場的口碑型單品,用戶而生,注重市場前景,且對行業造成一定影響力。可以說,爆品的使命義務就是,找到用戶需求,為用戶提供價值。

市場的前景到底該怎樣定義呢?極致的產品具有爆點,則能夠在同業中脫穎而出,抓住受眾的眼睛,其未來就具有極大的產值。爆品具有破壞性,會顛覆舊的商業模式。怎樣對行業要造成影響呢?產品只有擁有好的質量,才會產生好的口碑,而好的口碑就會帶動產品爆發。

 

案例套用-中國的滴滴打車

中國的計程車種類之多,品質也相對不穩定。雖然使用顏色作為區分,可以辨別其品質高低,但價格的計算仍然是一個謎。滴滴打車的出現,好比UBER,結合地圖,用戶可以清楚了解行車路線、價格、行駛時間、駕駛人訊息等資訊。清楚找到消費盲點,做出實際回應。藉由滿足部份族群的使用體驗後,造成口碑的自然行銷,使其顛覆叫車行業的規則,淘汰不少參差不齊的計程車。

 

爆品黃金三角法則

從上述案例可以分析明瞭爆品黃金三角法則,是由三個核心的法則組成,痛點、尖叫點和爆點法則。

  • 痛點法則:

基於互聯網的用戶戰略,要把「用戶至上」變成價值鏈和行動,並且採到客戶的痛點,找到需求,盡可能把客戶轉為品牌追隨者。痛點往往是現實中困擾用戶的問題或者可以改進提升的一些點,通過創新可以大大提升體驗。痛點體現在用戶身上就是一種飢餓感,如同在沙漠中遇到一窪水,是發自本能的需求。

  • 尖叫點法則:

在某一點上做到極致,讓產品從同類競品中脫穎而出,讓用戶尖叫。如何讓產品會說話,而不是靠品牌;如何讓產品尖叫,產生口碑,而不是靠營銷強推。

互聯網時代的產品哲學是聚焦於」極致」,超越用戶的期望。超出用戶的預期,就是我們耳熟能詳的詞,CP值。產品性能與價格兩者是相輔相成的,缺少任何一個都不可能讓用戶尖叫。用一個公式來表達就是:顧客價值=使用價值+感受價值,口碑主要來源於感受價值,而只有超出使用價值的部分才會被用戶感受到。

 

爆品最初一定是小眾的,專注於滿足一部分人的需求,而不是滿足所有人的需求,只有聚焦資源打磨一個點,才會做出卓越的產品。爆品的打造一定要圍繞核心用戶,讓核心用戶尖叫了,才會產生口碑,才會引爆大眾傳播。

  • 爆點法則:

如何用互聯網營銷打爆市場,而不是靠廣告?爆點就是引爆傳播的那一個點,它是附著於產品上的病毒,一旦引爆就能快速自我複制和擴散。爆點的形成通常需要三個步驟:

  1.  讓品牌被用戶記住

在這個訊息爆炸的時代,受眾每天快速且急迫地吸收大量的資訊。如何從中跳脫出來,就是為品牌設計一個能被快速記住的信息點,即品牌記憶點。

  1.  讓用戶與品牌發生關係

設計一個強而有力的LOGO或是令人印下深刻的行銷,吸引目標用戶進來,讓他們與品牌同頻共振。用戶與品牌產生深層共鳴後,才會提高品牌的忠誠度,進而可能成為品牌的粉絲,為品牌營造口碑基礎。

  1.  製造事件熱點讓品牌快速傳播

做爆品一定要有事件思維,不僅要善於捕捉熱點,而且要善於策劃熱點。

 

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TC Summary

爆品是行銷的新概念,打破傳統舊有產業的行銷策略「以公司為主體」;逆而其道「以用戶為中心」,找到消費者需求,針對部分族群,打造極致的一個點,進而產生病毒式的口碑行銷。本文結合滴滴打車,從生活的例子套用,讓讀者能夠快速了解爆品原則。針對爆品,得到黃金三角法則,歸納三個點的核心理念,從而具體爆品。

 

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