向上管理 | 不需要逢迎巴結!做好這3件事,就能獲得上司信賴

向上管理 | 不需要逢迎巴結!做好這3件事,就能獲得上司信賴

【推薦原因】

進入職場後,有許多人不懂得如何向上管理,甚至對於這件事持有負面管點,認為向上管理就是在拍馬屁、討上司歡心。

然而向上管理的含意並非全然如此,向上管理是讓你學習如何在組織體系下工作,你在協助主管和團隊達成目標的同時,也是在幫助自己在日後在需要的時候,能夠得到上司的資源與助力。

因此,向上管理對於你而言利大於弊,懂得向上管理不僅可以讓你的上司信賴你,你的職場發展也會變得更為順遂。接下來就讓我們來看看,對於向上管理,你該擁有什麼樣的心態,以及有什麼方法可以提升使主管對你的信賴度。


對於向上管理,你必須先改掉這個心態…..

也許很多人在提到向上管理時,可能不免產生反感,認為那是在逢迎巴結,甚至不少人對於主管有諸多不滿,不免疑惑:「明明我這麼討厭上司,為什麼還要向上管理?這樣不會顯得很虛偽做作嗎?」然後不停地抱怨自己老是遇到惡主管、主管有多難相處、缺點一堆等等。

儘管每個人都想遇到好的主管、好的老闆,但是這時你不妨反過來檢視自己,你覺得自己是一名好的員工嗎?會不會其實你的上司也正在抱怨你的缺點?會不會其實身為一名員工,你也有非常多不足之處?

因此,第一步你必須先改掉埋怨上司的心態,儘管上司可能也有缺點需要改進,但與其檢討他人,不如先回頭檢討自己,若是覺得自己也並非完美,更要試著學習包容別人的缺點,畢竟不論換多少次工作、換多少個上司,可能都會遇到相同的問題,所以不如先改變自己的心態,學習換位思考,要懂得檢討自己,也要懂得包容他人。

一、懂得站在上司的角度去看事情

很多人在職場上都會遇到一個問題:「明明自己這麼拚命工作,為何都沒有受到上司的青睞?」其實沒有得到上司的賞識,不見得是你不夠努力、不夠優秀,而是你的努力並沒有被上司看見,你們兩邊的認知有所落差,才會導致你努力了卻沒有回報。

那你可能又會納悶,該怎麼做才能讓上司感受到我的貢獻呢?首先,你可以先換位思考,站在上司的立場想:如果我是主管,那麼我交付這項任務給下屬的目的是什麼?我預期得到哪些效益?

接著,你就可以回頭反思自己,是否你工作的方向和上司所預期的方向有落差?你和上司的目標是否為同一個?如果和上司不再同一個目標,那就表示你努力的方向錯了,你可以調整自己工作的優先順序,試著讓自己的目標與上司的一致,避免雙方認知落差太大,導致你的努力與貢獻不被看見。

二、主動回報工作進度,別等上司來問你

許多人埋頭於手邊的工作,而經常忽略一件事,就是你的上司並不知道你的工作進度,尤其在居家辦公的模式,上司更無法直接看到你的工作狀況,因此,定期地回報自己的工作進度非常重要,只有你主動回報,讓上司隨時掌握工作進度,如果你的方向有錯誤,上司也可以即時糾正。

另外,也有很多人在WFH時遇到工作狀況,卻不懂得主動提出問題,然而因為你的主管沒辦法看到你的情況,所以建議工作上有任何困難,還是要主動提問,才能避免你的工作方式出錯。

因此,一定要學會定期主動回報工作進度,或是遇到任何狀況即時提出,如此一來,你的工作方向才不會走偏,而你的上司也才會對你產生信任,能夠放心把事情交給你做。

三、懂得適時問問題

最後一點,就是要大家學會適當地問問題,就如同上述所說,在工作上遇到問題時,必須適時回報給主管,但問問題其實也是一門學問,該怎麼問才能讓你的主管不再拒絕你的提問?

如果你先前曾有提問了卻被拒絕的經驗,那麼很有可能你的提問方式不正確,尤其是不能利用提問來挑戰對方,要清楚問問題是為了引導自己解決問題,因此問問題之前不妨先蒐集資訊,找到核心的問題,並提出解決方法,並以疑問的方式去詢問你的上司這樣的方法他是否能夠接受?若是他無法接受,你再接著想其他解決方法。

適當地問問題不僅能夠幫助你解決工作上的疑惑與困難,也能讓上司掌握你的工作情況,適度地給予你協助。

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TC Summary

如果你不知道如何與上司相處,可以先做好以下這三件事,上司對你的信任度一定加分!

  1. 懂得站在上司的角度去看事情

  2. 主動回報工作進度,別等上司來問你

  3. 懂得適時問問題

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