傳統行銷 V.S.數位行銷

【行銷思維】先別急著進入數位行銷,你夠瞭解行銷嗎?

【推薦原因】

隨著阿里巴巴的竄起,互聯網的時代來勢洶洶,各大零售業者必須做線上線下的虛實整合,朝向PC、行動裝置等多元銷售和服務通路,且提供創新的商業模式配合數位行銷工具,才能在獲得消費者的青睞。

本文將分析傳統行銷與數位行銷的差異與雷、如何互聯網的原則等等,讓讀者更加了解怎麼在不停迭代的時代裡運用行銷術。


 

當傳統行銷遇上數位行銷

傳統行銷追求「產品的獨特」,多半著重在廣告曝光,包括電視、看板、傳單、雜誌、報紙等版位的運用。傳統行銷的資訊流方向是「單向推播」,也就是資訊從業者發想、策畫行銷企劃、廣告內容,接著透過媒體傳播產品資訊,藉由報紙、電視、廣播等途徑,傳遞給多個消費者。

 

因此,傳統行銷,注意力大都集中在如何提高曝光度,再藉由促銷折扣及銷售人員的口條來達成良好業績。然而,隨著消費習慣、消費途徑、產品製作、媒體形態、行銷技術等方面的改變,再加上傳統行銷的劣勢(耗費大量的金錢、無法追蹤成效、無法精準投遞給目標客群),使得傳統行銷越來越無法適應數位的時代。

 

在這個網際網路發展迅速的時代,連結消費者的能力才是企業行銷與經營最重要的能力。數位行銷可以想像成在雲端化的傳統行銷,其中有許多相同的概念。

 

數位行銷注重「產品的傳播性」,資訊的管道變得越來越多元,人們可以藉由手機、社群、網際網路來獲取資源,熟悉網路操作的使用者數量也越來越多,使得行銷得掌握網路行為、網路媒體整合、轉換流量漏斗優化等三種特性,形成數位行銷。

 

通過互聯網,人們能夠將資訊瞭解的更加全面。因此,網路行銷的行銷規劃則是以消費者為中心,思考他們的資訊接觸管道為何、會如何互動以及和其他管道的整合性。

 

互聯網的法則

瞭解產品之前,你知道互聯網的法則嗎?互聯網的法則就是,簡單、暴力有效。在價值鏈各個環節中都要「以用戶為中心」去考慮問題,要主動迎合互聯網受眾需求。

  • 簡單: 直接定義
  • 暴力: 統一執行
  • 有效: 快速反饋

 

簡單

大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,卻越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創業時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的介面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。

 

暴力

市場上喜歡極端喜好的族群佔少數,大多的群眾是盲從的跟隨。因此產生了作業標規化,以簡單、快速、有效的方式去生產行銷,且相同模式、規格,大量的產出銷售。而數位行銷結合互聯網的法則,就是賺取盲從人的錢。

 

有效

新媒體的傳播方式是雙向互動的。簡單的產品,能夠激發產品的塑造性,讓受眾能夠有所回應。一方面,可以互動的趣味性且推動受眾進行二次傳播﹔另一方面,受眾可以通過互動表達訴求,推動發布新聞更加貼近其真實需求。

 

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TC Summary

數位時代的改變的只是環境和工具,其核心的概念還是一樣的。互聯網時代改變的是行銷的方式,行銷的法則依舊不變。只要掌握好和主要的行銷概念以及應用工具邏輯,不管進入到任何時代的替換, 都只是「換句話說」而已。

 

透過本文的介紹能夠快速掌握行銷的法則,以及應用的新興工具,都只是換湯不換藥的原理。在本質上,傳統行銷和數位行銷是相似的,只不過要換個邏輯思考,且考量受眾消費模式的改變。

 

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