【培養習慣】目標無法達成問題在哪？四步驟設定目標，幫你成為人生贏家

【推薦原因】

為什麼你訂下的目標，卻總是沒有達成呢？原因在於你的目標設定錯誤了！設定目標時，需要先拆解目標任務後的關鍵指標，再去細分出你的工作內容，並且在執行的過程中，不斷觀察是否有在目標任務上，這樣才能確保你可以完成並且不會離目標太遠。

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一、不要光盯著目標

優秀的老闆和糟糕的老闆有什麼區別？糟糕的老闆是這樣定計劃的：你們的銷售目標是XXX，相信自己，只要多努力，就一定會實現；
優秀的老闆是這樣定計劃的：你們的銷售目標是XXX，如果你能做到每天打50個電話，拜訪5組客戶，拜訪過程中，認真完成「五個關鍵動作」，根據之前的規律，你們就有80%的可能超額完成任務。
區別在哪兒？糟糕的老闆為團隊定了一個目標，並分解給每一個人，然後……，就沒有然後了。
銷售數據是一個滯後的結果，等它出來，除了接受失敗，你別無選擇。這一類數據，我們稱之為「結果性指標」，除了用來分配獎金，它沒有任何用處。
好的老闆同樣是為團隊定了一個目標，同樣分解給每一個人，最大的區別在於——指導每一個人去定義一個可以「達成目標的關鍵行動」。
那什麼是「達成目標的關鍵行動」呢？它們往往具備以下三個特點之一：

第一，必定是先於結果出現的動作，比如實現銷售之前，必然要有「打電話」和「跑客戶」的動作；
第二，可以主動控制的動作，比如實現一個健身目標，運動量和運動時間可以自主控制；
第三，雖無法主動控制，但可以很快看到結果的，比如一個有氧健身計劃中的「身體指標」，我們可以計算運動後達到最大心率75%所需時間，以及維持的時間，來判斷練習的有效性。

這一類動作對應的指標，與目標實現有很大關係，可以用來預判目標完成的可能性有多大，我們稱之為「引導性指標」。
之所以大部分老闆定計劃只關心業績，因為「結果性指標」顯而易見，只要動動嘴皮子，不需要動腦子，但「引導性指標」卻需要我們去發現，去比較，甚至需要專門設計一個。
我們做計劃時，跟大部分「糟糕的老闆」一樣，只分解「結果性指標」：

我要在半年減肥12公斤，平均每個月2公斤
我要一年背下GRE單詞，平均每週240個單詞……

偶爾我們也會列舉一些行動，但要么沒有指標化，要么不明確這些行動與目標的對應關係。真正的牛人，總是能把他們最大的努力投入到完成目標最關鍵的事情上去，這些事情就是「引導性指標」，也是一個計劃執行的關鍵。
　

二、找到那個「引導性指標」

引導性指標常常很難發現，原因有三個，首先，它是動態的，人生的不同時期，甚至同一個計劃的不同執行階段，它都有可能不同。
我很早就接觸電商，這個行業的發展很快，一年比得上傳統商業的十年，所以，雖然它的結果性指標永遠是「銷售額」或「利潤」，但其「引導性指標」卻經歷了多次變化。
十年前做電商還叫開網店，從名字中就可以看出來，重點的是「產品上架」，這是淘寶的一個「不管上什麼產品，都能賣掉」的特殊時期。此時的引導性指標是「你能上架多少種產品」。
2008年以後，開網店的人一下子多了很多，雖然東西仍然好賣，但進店的客人卻增長緩慢，跟同行一交流，你發現淘寶開始賣廣告位了，流量不再免費，不再按人頭平均分配。好在此時的流量非常便宜，而且仍然有很多找免費流量的方法。此時的引導性指標就變成了「你能引多少流量」。
到了2010年前後，買流量已經成了網店經營常態，你又發現了一個新問題，客人們進店不再興奮地大叫「好便宜」，大家已經把網店的低價視為常態，而越來越多的同行開始把價格壓得比你的進價還便宜。
不過，仍然有一些店不用低價也能賣得好，因為淘寶的搜索算法開始向「商品轉化率」（即所有來的客戶中成交的比例）傾斜，越好賣的商品，給的流量就越多。
「商品轉化率」的地位，相當於線下零售的「坪效比」，商家開始關注這個指標，意味著草根電商開始向零售的本質回歸。
我想問大家一個問題，此時的引導性指標應該是「商品轉化率」嗎？你當然可以這麼看，但它並不是一個好的「引導性指標」。因為「頁面轉化率」是不受你直接控制的，它更像是結果和動作之間的一個「橋樑」，是一個過程中的「觀察性指標」，用來判斷你前期的營銷方向有沒有問題。
找到最好的「引導性指標」，我們還需要考慮其他更前置的、更關鍵的因素，它們通常不會一眼就看出來，這也是引導性指標難找的第二個原因。
　

三、計劃的關鍵，常常違背你的直覺

一個目標的實現需要諸多因素的綜合作用，想要找到其中「最關鍵的因素」，就必須要了解自己的優勢。因為它是因人而異的，沒有一本專業指南可以提出一個引導性指標，讓人人都可用。
仍然以前面說的經營網店為例：
如果是策劃營銷能力比較強的店家，可以把頁面設計得很有品牌感，或者更有銷售力，那麼引導性指標就是「頁面停留時間、跳出率、廣告點擊率」等等；
如果有供應鏈的優勢，就可以用低價商品引流，那麼引導性指標就是「報名上促銷活動的次數」；如果是產品開發能力強的，可以用不斷「推新」來吸引老客戶，那麼引導性指標就是新品上市的「小範圍試銷數據」，數據越漂亮的新品，資源就可以越傾斜；
如果產品比較小眾，那就只能靠客戶粘性，那麼引導性指標就是「老客戶复購率」；如果產品品類豐富，關聯性強，又有絕對優勢的單品，那麼引導性指標就是「購物車關聯購買比例」；
一個流量從進入淘寶，到最終在你的店裡買單，中間要經過無數個動作，只有將其一一分解，再與自己的核心優勢和所要的結果相對應，再挑出幾個最適合的動作進行最終PK，你才能最終確定那個「關鍵因素」。
引導性指標常常是違背直覺的，最容易想到的，往往不一定是最好的。
在一份「消耗熱量」為目標的健身計劃中，大家很容易想到是「運動時間」，而忽略了「運動強度、運動方式、體重」這些因素，如果你是一個有點經驗的健身者，那麼「引導性指標」一定是在後者中尋找「關鍵因素」，設計成相關指標。
一個目標比較高的投資計劃，勢必導致高風險投資品種佔比就很大，它會導致目標實現的「不確定性」變大，你執行的重點就變成了：平衡風險和收益的關係— —但它對應的「引導性指標」是什麼呢？
這就是找到「引導性指標」的第三個難點：如何將一個關鍵因素變成一個可量化的指標——我特意用高風險投資這個很難量化但必須量化的目標來舉例。
　

四、你和「知行合一」之間，只差一個簡單的動作

投資專家為此設計的指標是「收益風險比」。
簡單說，如果某一個投資品種未來一年的最大上漲空間是30%，下跌空間是10%，那麼它的「風險收益比」就是1.3*0.9=1.17。
一個風險大於收益的品種，量化下來就是「風險收益比」低於1，一個無風險投資品種（比如理財產品、信託計劃）的收益風險比大約為1.06，因為市場無風險收益率目前為年化6%。
那麼，你在製定一份15%的投資計劃時，要對其「投資組合」進行「收益風險比」的預測，務必使其高於1.15。
在執行時，還要定期測算手上的投資品種「收益風險比」，剔除低於1.06的品種，減少較低的投資品種，增加較高的品種，並保持大部分品種的「收益風險比」高於1.15。
什麼？你問我怎麼確定「收益風險比」，這正是投資的核心能力啊，買賣股票操作傻子都會，「為風險定價」，這才是成功的投資者必備的能力。
總結一下這三個指標在執行中的關係：引導性指標（執行的重點是什麼） → 中間觀察指標（需不需要調整方向） → 結果指標（有沒有完成任務）
越複雜的計劃，越需要一兩個明確的量化指標，它就像是一個槓桿，連接「知道」和「行動」，達到「知行合一」，並在計劃與執行之間，搭建一條長度明確的橋樑。
而整天盯著目標的人，最後反而離目標最遠。
　
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