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對於專案管理的新手或實習生來說,除了了解專案管理實作以外,專案管理的基本概念、知識和流程,其實也非常重要!這會幫助你更快的上手這份工作或實習,以及能讓你可以和專業人士更有效率的溝通。而本文將為你解析專案管理的前、中、後三個該做哪些事,以及專業術語、專有名詞的中英對照。讓你更深入地了解這個領域,成為優秀的專案管理人才!
內容目錄
專案管理是什麼?什麼時候會用到?
專案管理,通常是指組織或個人,根據一個特定目標,安排對應的任務、時程,以及資源分配、管理等過程。
專案管理可以用在很多地方,包含活動企劃、軟體開發、公司營運、商務合作、公司發展、新人訓練、產品推廣等,都會用到專案管理。
新鮮人/實習必看|專案管理前期,會做什麼?
想要把一個專案做好,最關鍵的就是先確定本次專案的目標是什麼,並根據目標盤點自己現有的資源,以及有機會爭取到得資源,最後,再根據目標、資源,把需要執行的事項做排程、處理。
- 專案啟動:確定專案的目標、範圍和可交付成果。這包括確定專案的利害關係人、成立專案團隊,並確定他們的角色和責任。
- 專案計劃:制定詳細的專案計劃,包括時程、成本、資源、品質、風險等計劃。這還包括定義工作分解結構(WBS)和專案里程碑,以及規劃溝通和風險管理策略。
新鮮人/實習必看|專案管理前期,有哪些專有名詞?
在開啟一個專案前,會有很多的討論、規劃,是在工作分配、時程管理、預計產出、預算成本,這類的討論,因此會遇到以下的專有名詞
名詞 | English | 名詞介紹 |
---|---|---|
專案生命週期 | Project Lifecycle | 專案生命週期,是指專案從開始到完成的整個過程,通常包括啟動、規劃、執行、監控和收尾等階段。 |
專案經理 | Project Manager | 專案經理,是負責規劃、執行和監督專案的負責人,他必須確保專案按時、按預算達成目標。 |
專案時程 | Project Schedule | 專案時程,是指整個專案過程中,時間的安排與分配。 |
WBS | Work Breakdown Structure | 工作分解結構(WBS),是專案管理中,用來將工作分解成最小可執行單位的工具,可以用來管理、追蹤的任務。 |
計畫包 | Work Package | 計畫包是WBS的最底層,包含了可分配給團隊夥伴的任務或工作。 |
風險評估 | Risk assessment | 風險評估,是對專案中可能發生的風險進行評估和分析,確保專案整理過程不會有不可控風險。 |
規格 | Specifications | 規格是對產品或服務功能的具體描述,先確定規格,可以避免後續的溝通誤差。 |
品質 | Quality | 品質是只此專案中利益關係人,以及團隊成員可接受的成果程度,關係到產品的可靠性、耐用性和客戶滿意度。 |
產出需求文件 | Output Requirement Document | 產出需求文件,是對專案產出或交付物,所需條件和規格的描述,它確定了產出的內容和品質要求。 |
流程圖 | Flowchart | 流程圖是一種圖表,是用來說明流程或系統中各步驟之間的順序。 |
組織圖 | Organizational Chart | 組織圖是一種圖表,用來展示組織中不同成員之間的層級關係和職責分配。 |
關鍵活動 | Critical Activities | 關鍵活動,是專案中影響專案時程的主要事件,延遲這些活動,可能導致整個專案延遲。 |
預算 | Budget | 預算是對專案或活動所需資源(如人力、財力、物力)的費用估計和分配。 |
工時 | Man-hour | 工時是指完成一項工作所需的時間,通常以每小時工作量計算。 |
新鮮人/實習必看|專案管理中期,會做什麼?
專案的中期,一定都是在執行、確認進度、調整修正以及報告,才能確保專案的執行可以符合原本預期,達成原本的目標。
- 執行專案計劃:根據計劃執行,並監督進度、控制成本,確保按時完成工作並達到品質標準。
- 風險管理:監測應對的風險,可能包括調整計劃、重新分配資源以及採取其他措施。
- 溝通與利害關係人管理:向利害關係人,報告專案進度和成果,確保有效的內外部溝通。
新鮮人/實習必看|專案管理中期,有哪些專有名詞?
為了管理好執行的項目,讓執行項目符合品質,專案管理中期,比較多常見名詞會和階段、風險控管、成果等相關。
中文 | 英文 | 名詞介紹 |
---|---|---|
專案階段 | Project phases | 專案階段,是專案生命週期中的不同階段或里程碑,通常對應於專案的不同目標和任務。 |
監測和控制風險 | Monitoring and controlling risks | 監測和控制風險,是專案執行過程中,針對風險進行持續監測和評估,以減輕風險對專案的影響。 |
溝通與利害關係人管理 | Communication and stakeholder management | 溝通與利害關係人管理,是確保專案團隊與利害關係人之間有效溝通的過程,包括報告專案進度、解決問題和回應利害關係人的需求。 |
成效報告 | Performance report | 成效報告是對專案進度、成本、品質和其他相關指標進行的定期報告,用於評估專案的表現和做出適當的調整。 |
甘特圖 | Gantt chart | 甘特圖是一種視覺化工具,用來顯示專案任務和活動的排程和進度,有助於專案團隊和利害關係人了解專案的時間安排。 |
新鮮人/實習必看|專案管理後期,會做什麼?
專案結束後,並不是就真的結束了,還要盤點、檢討,確定資源投入後得到多少回報,以及如何讓下一次更好
- 專案交付:專案交付,進行驗收和確認,以確保符合專案目標。
- 專案收尾:包括文件整理、總結報告、經驗教訓等。
- 專案評估:回顧專案的整體表現,檢討成就和教訓,收集反饋意見以改進未來類似專案的執行。
- 知識管理:將專案中獲得的經驗和知識記錄下來,以便未來參考和使用,並將成功的實踐分享給組織內的其他專案。
新鮮人/實習必看|專案管理後期,有哪些專有名詞
專案交付 | Project delivery | 專案交付,是指完成專案目標和產出,並進行驗收和確認,確保交付物符合要求的過程。 |
專案收尾 | Project closure | 專案收尾,是指完成專案的收尾工作,包括文件整理、總結報告、經驗教訓等,以確保專案順利結束,並釋放相應的資源。 |
專案評估 | Project evaluation | 專案評估是在專案完成後,對專案的整體表現進行回顧和評估,並收集反饋意見,以改進未來類似專案的執行。 |
知識管理 | Knowledge management | 知識管理,是將專案中獲得的經驗和知識記錄下來,以便未來參考和使用,並將成功的實踐分享給組織內的其他專案。 |
工時 | Man-hour | 工時是衡量工作量的單位,表示一個人在一小時內完成的工作量。在專案管理中,用於估算和追蹤工作的時間成本和進度。 |
已執行工作實際成本 | Actual Cost of Work Performed | 已執行工作實際成本,是指專案中已經完成的工作的實際成本,用於衡量實際成本與預算成本之間的差異。 |
成本偏差 | Cost Variance | 成本偏差,是實際成本與計劃成本之間的差異,用於衡量實際成本是否高於或低於預算成本。 |
想入門專案管理,該怎麼做?
想要入門專案管理,除了要有基本知識外,實作絕對是關鍵中的關鍵!唯有實作,你才會知道想像和現實的落差有多大,以及該如何克服。如果你想要踏入專案,還是大學生、新鮮人的你,從實習或者專案助理做起,會是最好的方法。
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TC Summary
- 專案管理是指組織或個人根據特定目標安排任務、時程、資源分配等過程
- 專案管理可以應用在活動企劃、軟體開發、公司營運等領域
- 專案管理前期工作包括專案啟動、專案計劃制定
- 常見專有名詞包括專案生命週期、專案經理、WBS、風險評估等
- 專案管理中期工作包括執行專案計劃、風險管理、溝通與利害關係人管理
- 常見專有名詞包括專案階段、監測和控制風險、成效報告、甘特圖等
- 專案管理後期工作包括專案交付、專案收尾、專案評估、知識管理
- 常見專有名詞包括專案交付、專案收尾、專案評估、知識管理、成本偏差、已執行工作實際成本等
- 想入門專案管理建議從實習或專案助理做起,並實際操作獲得經驗
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