開店顧問實習心得｜實戰才能真正知道客戶的想法

【推薦原因】

開店顧問，是協助企業可以開設線上的網店、建立自己的品牌，創造商機的一個崗位，而透過開店顧問的實習，不僅可以熟悉開店軟體的操作、開店顧問的工作內容，更能夠實戰知道客戶的想法，真正的服務客戶。

內容目錄

開店顧問為什麼一定要實習

1. 產業專業實務：開店顧問的工作涉及各種複雜情況，從系統操作，到使用建議。這些實務知識，很難僅通過學校教育掌握。實習使實習生能夠在實際情境中學習，進一步了解如何應對現實挑戰，培養實用技能。

2. 應對能力累積：開店顧問經常需要應對客戶需求、問題和突發情況。這需要從實戰中積累，而不僅僅是理論知識。實習提供了真實場景，讓實習生處理實際情況，逐漸培養出自信和冷靜應對的能力，這對於解決問題至關重要。

開店顧問的實習內容是什麼

1. 協助服務客戶：實習生在經驗有限的情況下，協助開店顧問服務客戶，就會是實習生最大的貢獻。透過製作文件和整理資料，協助確保整個流程的順暢。

2. 熟悉開店平台操作：實習生需要深入了解平台的運作方式，掌握常見問題的解決方法，以幫助客戶順利使用開店平台。這包括教導客戶如何設置和管理他們的線上店鋪，以及如何處理可能出現的技術問題。

開店顧問的實習機會推薦

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實習夥伴｜雨潔

在這份實習經驗中，我才了解原來大學在行銷系不斷地被要求進行個案分析是真的有幫助的，雖然任務的範圍很大，但至少讓我在一開始不至於到毫無頭緒而慌亂焦慮，幸運還能利用先前做過的報告，做多方面的分析。

實習夥伴｜采恩

起初對主管們提案時，雖然有寫到該提案的成本。但付出成本後，並沒有帶給公司足夠的利益。在聽到主管給的反饋後，我也意識到為什麼之前參與的商業競賽都得到很好的名次。雖然有創意很好，但要怎麼讓創意轉換成可以實際去執行、能帶給公司利益的企劃才是最重要。

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實習夥伴｜Sandy

在平常的學習中，我經常只是學習新知或得知一些軟體工具，卻沒有機會去實際運用。但在實習中，公司不僅讓我使用WordPress，還提供了更多新工具，例如門市小幫手和新奇的AI工具，讓我有更深入的學習體驗。

在這段實習期間，我學到了很多實務技能，並且體會到公司提供的資源對於我的成長非常重要。我希望未來的學習和工作中能繼續保持這種實踐與應用的態度，並且能夠不斷地成長與進步。

實習夥伴｜Tzyu

雖然一開始覺得做網站之前，還要寫一篇關於網站的說明書，是件很麻煩的事，但後來也了解到寫文章的用意，是為了讓自己更清楚做網站的目的以及架構，而在設計網站時也要站在使用者的角度去思考，讓整個網站使用起來的體驗是舒服的。