【推薦原因】
你也許沒有開發過一項產品，但是稍微想像一下開發產品的過程，應該也可以了解這是一件多複雜的事情。今天的文章會聚焦在產品開發的需求部分，畢竟要開發一項產品，肯定是客戶/業主有相關的需求才會開始，所以把需求整理好時間上、重要程度上的優先順序是很重要的！
今天就來跟大家分享PM該如何排序客戶的需求！
內容目錄
需求從何而來
除了了解客戶的需求，也應該深入了解客戶提出需求，背後的目的以及原因，因為有時候客戶提出的需求，並不一定真的能解決他當前遇到的問題，那你應該多方了解狀況，幫助判斷這個需求是否真的有必要。
像是，客戶提出想要開發APP的需求，但你應該先詢問她想開發的原因，是因為覺得自己的用戶真的很需要APP，還是自己覺得開發一個APP比較厲害？
判斷重要性&緊急性
拿到客戶的需求，並且幫助判斷了哪些是真實的需求之後，就可以來排定重要性&緊急性了！
| 緊急但不重要 | 緊急且重要 |
| 不緊急不重要 | 不緊急但重要 |
利用4象限來排定需求的優先序之後，就能把對應的資料開始指定給負責人，像是技術部門、測試、數據等等
確定優先順序
再來需要彙整各負責人為了完成需求，需要執行那些任務，而這些任務也需要排定優先順序，才能讓專案如期執行，方法如下
| 低成本 | 中成本 | 高成本 | |
| 最重要 | 1 | 2 | 5 |
| 次重要 | 3 | 4 | 7 |
| 最不重要 | 6 | 8 | 9 |
列出像上面一樣的表格，將事情按照成本以及重要性，區分成為9類，並且依照表格裡的1~9順序，進行任務的排序，就能找出應該先做哪些事，而那些事又是可以晚點做甚至不一定需要做！
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TC Summary
身為1位PM，你會有大量複雜的事情需要處理，所以一定要將事情排定優先順序，才能按部就班地把事情完成，尤其是處理客戶的需求更是需要：
- 詢問需求的背景及目的
- 判斷重要性緊急性
- 確定待辦事項優先順序
做到以上這3件事，才能滿足客戶需求，又不讓事情堆積成山！
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