【推薦原因】
你有與人溝通不良的問題嗎？ 還是常常溝通到最後都變得好像在跟人吵架？溝通是一門你不得不學好的課題，不管在學校，還是在工作上，甚至跟你的朋友相處，都要用到溝通的技巧，卻也是經常被忽略的一個環節，也導致你常常無法有效溝通。
而當中有很多你平常沒有查覺到的原因，今天就讓我們來看看幾個最常見，讓你溝通不良的關鍵原因。
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溝通不良的原因：1.帶著過多個人情緒
你的溝通過程會不會隨著時間的推進，講話的音量越來越大？還是每次溝通完，心中的怒火一把又一把的燒起來？導致溝通完沒有解決問題，反而與你的同事/上司之間產生更多的嫌隙，這是因為你們都已經慢慢地陷入了「溝通情緒」，而不是溝通事情的狀態裡了。
又或者你的情緒一開始就已經受到事情的影響，因而無法冷靜針對事情好好地說清楚，就算本來不是打算來吵架的，最後也開始互相對人不對事，所以該注意的是，要溝通就要盡量地先放下你的情緒，否則就很容易變成吵架，事情也沒辦法圓滿地解決。
溝通不良的原因：2.防禦心太重
我們之所以會找人溝通，大部分時間是因為有不一樣的意見，想要透過這個過程去達成共識，又或者希望說服別人，所以一定會有面臨到自己的想法被挑出不夠好、不夠周全的地方，這種時候，你可能會預設立場，覺得別人提出質疑，是在針對你。
但就像前面說的，溝通的目的是為達到共識，也就是希望能夠解決問題，你應該敞開心胸多聽聽人家說的內容，對於事情有沒有幫助，若是經常帶著過重的防備心，一方面給人難以親近的感覺，一方面又不能圓滑地將遇到的問題，透過溝通的過程，找到兩全其美的解決方法，何必呢？
溝通不良的原因：3.無法保持開放心態
要你做到開心地接受人家的批評那是很困難的，但是若是不能將自己的心態開放，多多聽取不同的意見，事情進展的速度可能會非常緩慢，所以若是能在溝通的過程，營造一個允許大家提供想法、意見的環境，那你就可以得到更多不同想法上的刺激與碰撞。
但也要注意，提出想法，並不是要你針對人批評，或是只提出哪裡不好、哪裡不對，卻沒有實際可行的其他建議，否則又會回到第一點所說的，開始把情緒帶進你們的溝通當中，這樣並不是一個好的溝通情境！
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TC Summary
溝通是一門大學問，若是你常常碰壁，應該停下來思考一下，是不是會不自覺地在溝通過程中，暴露了以上提到的3個缺點：
- 帶著過多個人情緒
- 防禦心太重
- 沒有保持開放心態，或語帶批評
而這也常常是在溝通過程中，引起紛爭的導火線們，把這些元素在你的日常溝通中移除掉，就能好好地運用「溝通」來解決問題，希望大家今天看了之後，也可以開始多多注意這些地方，別再讓你的溝通變吵架啦~
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