職場禮儀|3招解決職場人際困擾

職場禮儀怎麼做?用簡單的3件事搞定你的職場人際關係!

【推薦原因】

你覺得在職場上要跟同事培養怎樣的人際關係呢?團隊、家人、朋友?有很多的文章告訴你職場人際關係很重要,甚至很多老闆們會說要與員工營造一種大家庭的感覺。

但是,你要知道職場是「工作的地方」,並不是交心的場所,我們要注重的應該是提升專業與實力,以達成共同目標為優先選項!具備了這些能力與認知之後,最基本的職場禮儀&態度你更不能不知道,學會以下三點注意事項,輕鬆搞定的你的職場人際關係!


【職場禮儀】-1.基本禮貌

大家都想要被尊重、有禮貌的對待,所以同樣的,如果你遇到不熟的主管或同事,至少要微笑點頭示意,而不是將對方當作空氣直接走掉,或是怕對方覺得你裝熟,就完全沒打招呼,這樣肯定是會被對方大大扣分的!

還有如果接受了同事幫助,記得要表達自己的感謝喔!千萬不要因為害羞不敢表達,而讓對方誤會,認為你是不懂得感恩的人。

最後,「守時」也非常重要!你若是答應同事在某個時間點會給他資料,但你卻沒有準時提供,這樣你的信任度就會大打折扣喔!

 

【職場禮儀】-2.說話的藝術

現代人多數使用3C產品進行溝通,透過3C溝通有充分的思考時間,相較之下,較少實際面對面即時溝通,所以在面對面溝通時,回答常常過於直接、聽起來可能過於刺耳且沒有誠意。

舉例來說,在工作上,如果你認為同事的提案還有可優化的空間,千萬不要用指責或帶有強烈個人情緒的口氣告訴對方,應該先找出同事做的不錯的地方給予肯定,再提出自己真實的建議。

像是:A同事負責尾牙企劃,他打算邀請周杰倫來當演出嘉賓,但因為公司的預算有限,你可以這樣告訴他:「我覺得邀請杰倫是不錯的選擇,但是經費上有點困難,我覺得可以…會更棒!」這樣的說法,可以避免用了太過尖銳的詞彙,也不會讓別人覺得自己很難搞。

 

【職場禮儀】-3.不隨意談論八卦

事情人傳人,傳來傳去最後都會與事實相去甚遠,所以,最好的方式是不要隨意談論上司或同事的八卦,這樣才可以避免產生不必要的誤會、造成當事人的困擾,讓他們感到冤望自己明明沒做過的事,到最後反而自己被貼上了愛說他人閒話的標籤,跳到黃河也洗不清。

而且謠言止於智者,沒有確切證據的事情,本就不該隨意散佈,談論八卦更是容易讓人對你提出「你到底有沒有用心在工作上面?」這樣的質疑,所以還是多花點心力在工作上,少談論他人八卦。

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上述三點是基本原則,相信對於你們並不難,最重要就是實際執行喔!但並不是要你努力討好每個人,而是大家都在同條船上,朝著共同的目標前進,人與人建立關係時,其實就是這個人身上有吸引你的特質或利益,你才會想更一步認識,做到以下3件事:

  1. 基本禮貌
  2. 先讚美再給建議
  3. 不隨意討論八卦

讓主管同事,對你留下好印象,也就能夠在職場上減少人際的紛爭喔!

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