【行銷思維】常見數位行銷名詞點點名,從耳語到病毒式行銷 – TC-Sharing
【行銷思維】常見數位行銷名詞點點名,從耳語到病毒式行銷

【行銷思維】常見數位行銷名詞點點名,從耳語到病毒式行銷

【推薦原因】

近年來,隨著互聯網的發達以及科技的進步,行銷結合網際網路行成了如今的數位行銷模樣。這使得,一些專有名詞和概念蜂湧而出,讓人一下暈了頭。TV認為病毒行銷是最需要認知的名詞介紹知一,需要讓更多行銷人具備相關的認知。

 

TC要介紹數位行銷的一種,「病毒行銷」。本文將介紹,病毒行銷的意思、運作模式、作用等等,建立起基本的認知後,再介紹病毒行銷的起源與變化。


 

甚麼是病毒行銷?

病毒行銷(Viral Marketing)是利用公眾的積極性和人際網絡,讓營銷訊息像病毒一樣傳播和擴散,以網路化社群和各種媒體管道發布不尋常的訊息來吸引大眾對品牌、產品或活動的關注。營銷訊息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。

 

病毒營銷是一種常見的網絡營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等。病毒營銷是通過提供有價值的產品或服務,以口耳相傳「讓大家告訴大家」的方式,讓別人為你宣傳,實現「營銷槓桿」的作用。

 

病毒式營銷也可以稱為是口碑營銷的一種,它是利用群體之間的傳播,從而讓人們建立起對服務和產品的了解,達到宣傳的目的。由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此是幾乎不需要費用的網絡營銷手段。

 

病毒行銷的運作

病毒營銷在於找到營銷的引爆點,如何找到既迎合目標用戶口味又能正面宣傳企業的話題是關鍵,而營銷技巧的核心在於如何打動消費者,讓企業的產品或品牌深入到消費者心坎裡去,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最後的依賴品牌。病毒營銷是網絡營銷方式中性價比最高的方式之一,深入挖掘產品賣點,製造適合網絡傳播的輿論話題。引爆企業產品病毒營銷,效果非常顯著。

 

病毒行銷從何而來

病毒效應一說為任天堂前社長山最早提出,意指一些優秀的作品在發售之初並不為世人注目,但隨著時間推移,玩家的不俗口碑卻使之逐漸走紅。他採用病毒營銷的方式,也就是說,一些推介會直接從一位用戶傳播到另外一位用戶,一位用戶對另一人傳遞的訊息,很可能是直接、個人、可信,且有意義的。

 

這類傳播-用戶間彼此之間的接觸,過去稱為「口碑行銷」(word-of-mouth communication),截止2013年則稱為「耳語」(buzz)。「病毒式」的比喻是指耳語的散播像「感染」,消費者被耳語感染,就好比某人得了感冒,會不斷地傳染給其他人,除非他採取阻止的行動。

 

以策略觀點思考耳語的動機,起源於艾利朗.卡茨(Elihu Karz)和保羅.拉沙非(Paul Lazarfeld)將近五十年前的作品。他們在著作《個人影響》(Personal Influence)一書中,比較消費者(或稱用戶)對消費者接觸的力量,與其他形式的大眾傳播,並假設該過程透過一種兩級流動(two -stepflow)運作。某個人被視為有影響力,吸收資訊並將其傳給他們接觸過的人,重點是影響人物的影響力,來自他們與社群和其他人的關係,除此之外,這些人較難接受或吸收資訊。

 

文章資料來源為【知乎】,經TC彙集整理,部分內容為TC創作,未經授權不得轉載。

編/Amber


TC Summary

透過本文的介紹,可以清楚的認知何謂病毒行銷。我們知道病毒行銷是從口碑行銷來的,只是藉由受眾的主動性在網際網路上進行傳播,發布獨特的消息讓大眾增加關注度。再來,藉由口耳相傳的方式,讓受眾行銷,實現行銷槓桿的原理。因此,我們可以得知,病毒行銷三要素為創意、支點、槓桿。只要掌握這三點,就可能創造下一波的病毒行銷。

 

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