【網路行銷教學】什麼是行銷漏斗?3層行銷漏斗應用在行銷策略

【網路行銷教學】什麼是行銷漏斗?3層行銷漏斗應用在行銷策略

【推薦原因】

數位時代來臨,越來越多的企業投入網路行銷的行列,但網路行銷可不是一股腦的下廣告,塞給消費者所有的資訊他們就會買單,從完全不認識開始,企業與消費者持續進行溝通,直到完成目標轉換,這一連串的行為我們稱之為「行銷漏斗」,行銷漏斗就是一連串與消費者溝通的邏輯

在規劃行銷策略之前,應該要先了解行銷漏斗,趕快跟著我們一起來看看吧。


       

為什麼要與消費者溝通?

先撇除低單價的商品不談,反正我們買錯了也是皮不疼肉不痛,但隨著單價的提高,消費者考慮的時間也會拉長,凡價錢、品牌、保固等等都會是消費者考慮的因素,因此我們才會需要不斷的溝通,告訴消費者我們的優勢、價值,讓他們願意掏出口袋裡的錢來購買我們的商品。
     

行銷漏斗怎麼做?

「行銷漏斗」我們可以簡單分為三層,這三層又可以根據行銷預算與受眾再去細分,一般來說分得越細每個層級流失掉的人數就會越少,這也是我們常會建議客戶投放廣告需要有一定金額,因為金額如果不夠,很難架構出一個完整的行銷漏斗。

行銷漏斗上層

這一層最重要的功能就是導入新客,一間公司很難只透過舊客戶就能壯大,一定要不斷的導入新客群,因為漏斗是一層一層往下遞減,上層取得新客越多,下層能獲得的轉單也會越多,理論上來說8(新客):2(舊客)的比例是對行銷漏斗最好的循環;而且要做盲測,要做盲測,要做盲測(很重要所以說三次),為什麼盲測很重要?
舉個例子:今天我們要賣一個運動水瓶,理論上我們的受眾會是運動員或是愛運動的人,但有沒有可能坐辦公室的行政人員也需要一個水瓶?

如果我們一開始就預設立場並鎖定好受眾,那我們也錯過另一群可能會購買的受眾了。

行銷漏斗中層

在這個階段可以說是漏斗中最為關鍵的一層,我們已經成功吸引消費者來到我們的網站,代表消費者對於我們的產品是有一定需求的,那我們要做的就是為消費者提出解決需求的方法,讓他們覺得我們是最佳的選擇,強化消費者非買不可的理由。
舉個例子: 今天我們要賣一個運動水瓶,我們可以將消費者分為男性和女性,與男性溝通水瓶的多功能性,與女性溝通水瓶的外觀與健康;又或者與消費者溝通價格、品質等等與優於競爭對手的要素。

切記不要過度的推銷,如果頻率太高則容易導致消費者反感。

行銷漏斗下層

在漏斗的最下層,通常消費者已經準備要做決定了,但可能還在觀望要選擇哪一家公司,這個時候只需要一個小小的推力他們就會採取行動,可以是限時活動、後續保固等等,突破進行轉換的最後一哩路,記住一個關鍵,在轉換階段的購買流程一定要快、狠、準,讓消費者能夠輕鬆簡單的完成購買,不要給他們再次思考的機會。

最後,除了線上的網路行銷之外,我們更要注意線下的品質,如果有劣質的產品或是不夠專業的業務,那就算網路行銷做得再好,也會讓買過第一次的消費者不會再買第二次,更嚴重的是留下差評導致消費者不敢購買;因此線上與線下的結合是很重要的,不斷推出更好的產品吸引消費者,讓消費者購買後願意回購,甚至分享給朋友,透過網路的放大就能吸引更多消費者注意,以此達到一個良好的循環哦!

     

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文章由【光曜數位行銷】授權提供TC使用,原文文章標題為【【網路行銷教學】規劃行銷策略之前先釐清你的行銷漏斗邏輯】,版權歸【光曜數位行銷】所有,欲轉載請聯繫原發布單位,經TC彙集整理,部分內容為TC創作,未經授權不得轉載。圖片來源:pexels


TC Summary

行銷漏斗上層

導入新客,理論上8(新客):2(舊客)的比例是對行銷漏斗最好的循環

行銷漏斗中層

漏斗中最為關鍵的一層,為消費者提出解決需求的方法,讓他們覺得我們是最佳的選擇,強化消費者非買不可的理由。切記不要過度的推銷,如果頻率太高則容易導致消費者反感。

行銷漏斗下層

在漏斗的最下層,只需要推力他們就會採取行動

除了線上的網路行銷之外,也要注意線下的品質,讓消費者購買後願意回購,並分享給朋友

       

《延伸閱讀》

       

 

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