【2019社群研究觀察】營銷人員必備技能、升遷管道以及未來發展 – TC-Sharing

【社群洞察報告】營銷人員必備技能、升遷路徑以及未來趨勢–含報告下載

在網路科技發展的情況下,線上的經營對企業主來說越來越重要,不論事經營各大社群平台,或是線下實體店面,都會需要有專門的營銷人員去創造線上流量以及線上品牌形象。

而其中小編可謂是一間企業在線上的一線人員,代表著這間企業的形象,但目前多數人對於小編的升職路徑或是未來規劃是不清楚的,因此TC今天特別整理了一篇報告以及數位營銷相關的文章,讓對於想要學習營銷的人員可以更清楚學習路徑以及未來規劃。

(文末索取報告:2018中國營銷人現狀洞察及精進指南


 

營銷人員必備技能

圖片截至報告

根據報告研究指出,2018年營銷人員更重視的能力分別為「數據分析及挖掘」、「整合營銷」、「洞悉行業趨勢」。

 

  • 數據分析及挖掘

經營線上社群最困擾的就是無法刻劃出使用者的狀態,但數據會透露出使用者的使用邏輯、興趣喜好,透過這些資料我們可以優化網站使用流程、或是社群平台的溝通方向。

所謂的「看一個人不要看他說過什麼, 而是做過什麼。」,多數人很難說出自己喜歡什麼,但他的行為會告訴你,而數據分析就是這樣一個工具,幫助你透析使用者的心態。

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  • 整合營銷

現在只專注在單一平台已經不夠了,許多企業都至少會有兩個以上的平台和消費者溝通,而這裡所謂的平台不只侷限於線上,線下也是平台管道的一種。而不同平台會有不同的溝通方式、使用情境以及需要培養的受眾。

但這不代表平台間不能互相導流,例如:Facebook可能比較適合放大眾性質的內容,受眾屬性偏向為第一層的潛層用戶;但我們可以在Facebook邀請粉絲加入[email protected]/Facebook社團,這些受眾則會是第二層的中層用戶;到了第二層後,透過廣播或是貼文,再將忠實粉絲洗到實體活動/線下店,也就是第三層的深層用戶。

這個邏輯就像行銷圈最常討論的行銷漏斗一樣,會有一層層關卡後,才會真的找到含金量最高的忠實用戶,在現代的社群趨勢,有怎樣的管道或平台已經不是重點,重點將放在你如何整合,讓使用者離不開你的天羅地網。

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  • 洞悉行業趨勢

洞悉行業趨勢是任何人都需要掌握的技能,了解趨勢不只讓你做出吸睛的事情,更可以讓你賺到早期的紅利,當大家都沒有,唯獨你才有的時候,當然更容易成為行業的先驅。

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營銷人員升職所有技能

從上圖可以發現,學會操作平台是最基礎的事情,要往上升遷更看重的會是自學能力、溝通、管理等比較偏向軟實力成長的部分,也更能證明,工具一直不是最重要的事情,重點還是回歸到使用者本身是否具備清晰的邏輯與正確的思維。

 

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領導力 推薦文章(點擊下方連結前往)

 

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內容行銷更加重要

內容行銷會是未來很重要的趨勢,主要原因為兩個:

1. 影響購物決策或行動

你就想像一下,當你要購買一個陌生產品、參加一場活動甚至是找工作,都會上網找尋評價,就可以知道網路資訊對現代人來說多重要了。

2. 假新聞太多

不論是台灣人常用的Facebook或是LINE,每天在上面傳遞的假資訊或是內容農場都非常的猖獗,消費者已經開始重視消息的正確性,能提供正確資訊給消費者的人,將會成為消費者心中的意見領袖。

 

不同社群平台操作心法

說了這麼多還是要回歸到最基礎的技能上,小編整理了幾篇與內容行銷相關的文章供大家參考,更多資訊歡迎繼續關注TC網站,也可以於文末下載 深度報告。

 

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下載 2018中國營銷人現狀洞察及精進指南(請點擊)

 

 

 

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首圖來源:Pexels


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