【提攜世代】管理團隊要考慮人性還是以事優先？

初出茅廬的第一份工作

程天縱初出茅廬後第一份工作是當業務，騎著摩托車每天風塵僕僕從北至南拜訪客戶，而在他工作三年後，在惠普工作的學長突然來挖角他。
程天縱問學長他並沒有正在找工作，或是認識哪個人資，為什麼會找到他？而學長卻說他從不透過人資或是獵人頭公司找人才，他從客戶那裡詢問適合的業務，十個客戶有八個推薦程天縱，另外兩個程天縱沒有拜訪過。
這個事件也開啟了程天縱後續的職涯，而程老師也從這個事情裡了解到：

人事是主管的責任
客戶或用戶的立場最為客觀
優秀人才不會主動到處找工作，在現有的工作表現傑出，必定受重用

（左起）Jack、程天縱、Mark
　

人事人事人與事不能分開

惠普在成立的18年後，才開始建設人事部，原因是因為惠普認為人資是主管的責任，後來因為公司組織架構越來越大，開始需要有統一的薪資或是規定出現，才開始成立人事部。
原先認為程天縱人事人事就是要人與事要分開，在設計組織架構不要有人的影子在裡面，如果有人的影子就會因人設事，先設定好適合的組織架構，再找對應的人擔任職務。
然而胡天華去卻反問，設立這個組織架構對程天縱又什麼好處？雖然以客觀的角度而言設計組織架構是對的，但從古自今「人不為己天誅地滅」，工作是人性的一部分，如果人事太過分離，人無法從這份工作找到利益，便無法長久。
人的利益和組織架構的利益結合再一起會更好，不能完全不管人性，但也不能為了個人而設計對應的組織架構，所以並沒有所謂的人優先或是事優先，人與事無法分割，找到企業與個人都有的共同目標，才是管理組織的方式。
　
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