活動報到系統推薦|自助報到系統,搞定人手不足、動線混亂、大排長龍的問題

活動報到系統推薦|自助報到系統,搞定人手不足、動線混亂、大排長龍的問題

【推薦原因】

辦活動、開課程最怕什麼?不是準備不周,而是報到現場一團亂!排隊塞爆、人手不足、新手上工手忙腳亂,讓學員一來就感到焦躁。這時,一台 iPad 就能讓你擺脫混亂!自助報到系統能辨識身份、核銷票券,流程流暢不卡關,還能結合行銷推廣,提升整體活動體驗。不論是美容、美甲還是各類培訓課程,都是不可或缺的營運神器!


你有沒有遇過這種情況?好不容易課程活動準備好了,結果報到現場卻亂成一團:人手不足,排隊的人龍塞滿了門口,大家開始變得不耐煩。

好不容易請來的新員工,培訓起來也不順利,客戶體驗跟不上,甚至還發生了紙本核銷混亂、算票券算到頭昏的窘境。

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報到現場的三大痛點,你中了幾個?

  1. 人手不足:很多培訓、美容美體、美甲或身材雕塑的課程現場,人員編制本來就少,要喬出足夠人力來應付報到是一個大難題。
  2. 新手難訓練:報到人員需要快速上手,但現實卻常常是新手狀況百出,導致顧客等候時間過長,影響整體課程體驗。
  3. 手動核銷效率低:傳統紙本報到需要人工核對票券、計算次數,現場人員手忙腳亂不說,結束後還要手動整理核銷狀況,非常耗時。

這些狀況是不是讓你每次活動前就壓力山大?

自助報到機,一台 iPad 就能解決問題!

你可能會問:「自助報到是什麼?」簡單來說,自助報到系統就是讓學員或顧客透過一台輕巧的 iPad,自行完成身份辨識和票券核銷的系統。

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想像一下:培訓課程的學員來到現場,只要輕輕掃一下 QR code,馬上就完成了報到,不用再排隊等服務人員手動確認,也不用擔心新手服務員手忙腳亂,整個過程又快又順。

不只如此,自助報到系統核銷完成後,還能自動印出一張小票,小票上可以放上新的活動介紹或須知,順便做個行銷曝光,一舉兩得!

除了培訓課,其他票券類的也很適用,美甲師就可以販售套票,每次顧客使用,只要輕輕掃一下 QR code,馬上就完成了核銷,不用美甲師手動確認,可以輕鬆優雅的使用,整個過程又快又順。

怎麼用才能發揮最佳效果?

要導入自助報到,其實也沒有那麼困難,只要掌握以下步驟就能輕鬆搞定:

  1. 放置報到機台:在報到區域放置一台輕便的 iPad,自助機台的設置簡單方便,即使不同地點開課也能輕鬆攜帶。
  2. 引導動線設計:在現場放置清楚的立牌、指引牌、甚至用泡棉地貼標示出動線,讓學員一看就懂如何使用。
  3. 前期專人協助:剛開始導入時,可以搭配專人在旁協助,並準備一些簡易的圖文說明文件,讓大家快速上手。
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進階用法,讓你的活動更精彩!

自助報到不只是報到而已,你還可以:

  • 行銷推廣:報到完發出的小票可以印上優惠券、折價資訊,鼓勵學員再次消費或參與後續活動。
  • 分類客群:例如,舉辦培訓課程時,可以在報到時加上用餐選項,輕鬆了解每位來賓的葷素需求,活動準備更貼心。
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舉個例子,美體課程結束後發出的小票上,印上「下次課程折價券」,吸引學員再報名,提升回訪率與滿意度

怎麼挑選適合你的自助報到系統?

你需要注意這幾個點:

  • 輕巧好攜帶:很多課程都會在不同地點舉辦,自助報到機不能太大、太重。
  • 核銷資料即時查看:系統要能快速查看報到與核銷狀態,省去人工整理時間。
  • 可延伸互動:能夠收集學員資料並進一步推播後續活動或課程資訊。

推薦系統:EILIS自助報到

EILIS 的自助報到系統非常適合課程單位,使用 iPad 就能輕鬆完成整個報到流程,完全免去硬體負擔。更棒的是,EILIS還能結合本身的會員系統,做出更多元的應用。費用計價清楚,僅收月費,不用再擔心報到人數多寡影響成本,也不用額外下載 App,拿起 iPad 馬上就能用,超級方便!

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常見FAQ

  • 自助報到系統多少錢?
    通常按月計價,實際費用會根據功能不同而有所差異,建議直接聯繫廠商報價。
  • 自助報到會取代現場人力嗎?
    不會取代,而是輔助人力。將重複簡單的報到任務交給機器處理,讓現場人員能更專注於服務品質。

結語:報到必備神器-EILIS自助報到

總而言之,自助報到系統不只是解決報到流程的工具,更是提升整體活動品質與顧客體驗的關鍵助手。透過簡單易用的設置,不僅能有效紓解人力壓力、加快動線流暢度,還能結合行銷推廣與客群管理,讓每一場活動都更加專業、有序且充滿價值。選對工具,讓報到也成為品牌好感度加分的一環。

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TC Summary

三大報到痛點:
人手不足、臨時新手難上手、紙本核銷效率低。

什麼是自助報到?
用 iPad + QR Code 就能完成報到與票券核銷,快速又直覺。

有哪些優點?
減少排隊、提升效率、降低人力負擔、提升顧客體驗。

怎麼導入最順?
設備擺放、動線設計、初期專人協助+指引圖文。

進階玩法加分:
小票印優惠券、葷素選項分類客群、提升回訪與好感度。

挑選系統的3大重點:
輕巧便攜、即時資料查詢、支援後續行銷互動。

推薦系統:EILIS
易上手、無需App、月租制、整合會員資料與行銷工具。

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