客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?名單搜集工具有哪些?

客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?名單搜集工具有哪些?

【推薦原因】

在行銷和業務開發中,陌生開發往往讓人感到困難重重。無論是Cold-Call被掛電話,或投廣告卻少有回應,都讓行銷和業務人員面臨巨大壓力。

主要原因在於名單難尋、名單不精準。為了解決這些問題,並運用表單系統進行高效的數據管理、收集精準客戶再行銷,其實會是不錯的作法,而像SurveyCake這類型有多功能的表單工具,就是很好的陌生開發神器


客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?

對於行銷或者是業務團隊來說,陌生開發的過程中,可以說是困難重重,不是電訪過去被掛電話,就是砸錢下廣告也沒人理,讓許多行銷或業務的從業人員,可以說是挫折滿滿。而其根本原因可以歸結為以下三點:

  • 名單不好找:不知道潛在客戶在哪、不清楚如何拓展名單來源。
  • 名單不精準:即便有名單,也充斥著無效客戶,轉換率低
  • 客戶關係維護困難:有了潛在客戶的聯絡方式,也很難確認客戶目前的狀況,後續客戶維護困難,銷售跟進效果不理想。
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行銷、業務的常見困擾-缺少客戶來源

這些問題使得許多行銷與業務人員,不僅陌生開發成功率始終偏低,做久了還會職業倦怠以以及自我懷疑,導致人員流動率高、招募/訓練成本上升。

也因此找到高品質、穩定的名單來源,並進行有效管理和篩選,不僅是一個業務/行銷人員的成功關鍵,也是整個團隊能夠穩定拓展的關鍵因素。

陌生開發|如何有效獲取潛在客戶名單?

因此,如何取得有效的名單,就非常重要。以下是幾種常見,但是有用的名單來源:

名單獲取方式描述優勢
免費資源提供免費試用、專業報告或指南,誘導潛在客戶主動留下聯絡資訊,通常能帶來轉換潛力較高的名單。高轉換潛力,適合獲取高價值名單
數位廣告通過數位廣告的精準投放,吸引對產品或服務有興趣的目標群體,擴大名單來源。快速擴展名單範圍,針對性強
舉辦活動舉辦線上研討會或實體展覽,吸引有興趣的潛在客戶參加並主動留下聯絡資訊,是收集精準名單的理想方式。獲取精準名單,提升活動參與者的互動性
合作夥伴推薦與相關行業的合作夥伴互相推薦客戶,交換名單資源,有效擴展名單來源。擴大名單來源,來自可靠渠道
直接接觸通過拜訪、電話行銷等方式,主動接觸目標客戶,提升名單精準度。精準名單接觸,能夠立即建立初步聯繫並提高轉換可能性
陌生開發的客戶名單來源

這些方式是獲取名單的基礎方法,雖然看似簡單,但是只要扎實的做好每一步,就能更有效的開發客戶。

特別是 免費資源數位廣告活動參與 ,這3件事可以說是組合技。會讓你名單的精準度提升很多,同時累積客戶對你的信任、讓成功概率提升。而具體作法則有:

  1. 透過免費資源下載,吸引第一批潛在客戶
  2. 將這些潛在客戶的名單,放入Facebook、Google 做廣告曝光,吸引更多類似的受眾
  3. 累積一些受眾或信任度後,舉辦活動現場砍單,或者是取得更多銷售機會。
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從免費資源下載,一路吸引受眾到成功銷售

像這樣的組合技下來,會比起電話或EDM的陌生開發來的有效果。因為商開的模式已經從原本的強推強賣,改變成以內容吸引、建立信任、再銷售砍單。

接著,你想中 合作夥伴推薦 或者是直接拜訪,成功機率都會更加!

陌生開發技巧潛在名單的源頭:免費資料下載

看到這裡會發現,把免費資料下載這件事做好,會是你陌生開發的第一步,因為不論是下廣告,還是辦活動,如果沒有基底的名單來源,成功概率都不會太高,因此想提高陌生開發成功概率的你,這無疑是你的第一個功課。

免費資源下載,在設計時也有些小技巧:

  1. 提供吸引人的誘因:如免費試用、優惠、抽獎或贈品,吸引潛在客戶主動留下聯絡資訊。
  2. 簡化填表流程:設計簡單明瞭的表單,僅包含必要欄位,減少填寫時間並提高填單意願。
  3. 讓表單直觀且好看:雖然表單的視覺好不好看,會顯得很膚淺,但這覺得會是有做有加分的事,這其實會提升讓你的專業感,畢竟使用的系統看起來有專業度,當然也會更信任你。。
  4. 清晰的行動呼籲(CTA:明確說明填單的具體好處,引導用戶主動填寫。
  5. 後續跟進:填單後通過郵件或社群媒體與用戶持續互動,逐步建立客戶關係,提升轉換率。

而想要把這套流程用得好,背後不可或缺的,其實是一個『好的表單系統』

專業表單系統在陌生開發中的核心角色|SurveyCake

為什麼會說是一套好的表單系統呢?如果你對於表單的印象,還停留在Google表單做問卷,那你就太小瞧表單工具了!

現在有很多的表單系統,除了可以幫你收集名單以外,還可以放入追蹤碼、或者是做抽獎活動,這些都可以幫助你加強表單的填單率,以及曝光等,可以幫助你更有效率的吸引顧客。

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SurveyCake的行銷追蹤碼,可以幫助業務擴展時搜集名單

在SurveyCake中,行銷追蹤碼這項功能,就能夠幫助你在下臉書廣告、或者是分析填單狀況有很大的幫助。如果你也苦惱於,怎麼免費下載的資料都沒人領取。

那透過SurveyCake,你將可以更了解,表單填寫是哪裡卡住,導致填寫完成率太多,或者是如果要下廣告,也能有潛在的用戶名單,可以去下相似受眾。

這都會讓你在推廣活動時,更佳的順利,以及獲取更高質量的潛在客戶名單。而具體來說他能幫助你收集名單時:

  1. 資料完整性與準確性:表單系統能確保名單資料的完整和準確,並通過定期更新減少無效聯絡,提升轉換機會。
  2. 來源可靠性:使用來自高信任來源的名單(如行業活動或數位廣告)通常能提高轉換率,表單系統可幫助優化這些來源的數據管理。
  3. 互動和轉換分析:透過表單收集的數據可以分析客戶的互動行為和轉換率,幫助企業不斷優化名單篩選和資源投入。

陌生開發如何確保名單質量與有效性?善用SurveyCake

在你的表單開始累積名單後,下一步就是篩選出有質量的表單,雖然你已經千防萬防,但也很難避免會那群會來亂的名單,

這時又不得不提到SurveyCake的強大,SurveyCake的系統內,有機器人驗證、以及紀錄填寫時間、和重複填寫的功能。

SurveyCake|可以加強名單資料篩選

這些功能都可以幫助你,辛辛苦苦做的收單活動,可以更快篩選出更符合條件的潛在客戶,並對這些客戶再銷售,讓你的成功概率更高。

最好的陌生開發,是分類客戶、對有價值的客戶猛攻,而非亂槍打鳥,浪費時間在錯誤的客戶上!

潛在名單轉換為真實客戶|SurveyCake能怎用在陌生開發?

有這些潛在名單後,下一步就是把他們轉換成真實客戶。而這時就很適合辦理實體活動,直接在現場進行砍單。

實體活動最重要的,無非是報名流程,以及最後的意見回饋,這時SurveyCake也可以很好的協助到你!

SurveyCake有一個限制選項數量的功能,可以幫助你舉辦多場活動時,不需要設定多個表單,就能從單一的表單中,直接管理各項活動的報名狀況。

客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?名單搜集工具有哪些?
SurveyCake|幫你管理報名人數

當然更重要的,活動也是需要宣傳,再次拿這些願意來到現場了解的用戶名單,去下廣告將會幫助你更快拓展你的名單庫!

而會後的意見回饋,對於業務或行銷來說不僅僅是為了讓活動更順利,更是約商開會議、再行銷的最佳時機!

這時後表單系統又再度派上用場!直接讓用戶選擇他們希望會議諮詢的時間,瞬間在活動結束後,就馬上可以開始下一步的商開了!

陌生開發最重要的一件事:用表單工具優化流程

做陌生開發時,被拒絕、被冷眼對待是難免的,但重點在於,被打槍之後,該如何優化流程,讓你的開發過程更加順利,而這點在SurveyCake中,也可以透過像是交叉分析,更加了解你的名單用戶輪廓後,再進行調整。

客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?名單搜集工具有哪些?

如果你希望你的陌生開發,可以越來越好,擺脫過往紙本的互動、電訪,改用數位化的表單,才能幫你更精準的掌握商機,以及前進的步伐!

陌生開發時,如何取得並且管理高品質的名單,一直是推廣成功的基礎,而表單系統則是提升名單精準度和轉換率的關鍵工具!

只要精心設計的表單,以及用對表單工具,企業不僅能收集到高價值的潛在客戶,還能有效追蹤和管理名單資源,進一步促進陌生開發的成效!

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TC Summary

  • 高品質名單是陌生開發的基礎
  • 表單系統可提升名單精準度與轉換率
  • 精心設計的表單能有效收集潛在客戶
  • 系統化管理名單資源,促進業務成功
  • 表單是提升名單質量與轉化的核心工具
客戶名單來源哪裡來?陌生開發該如何取得客戶名單?名單搜集工具有哪些?
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