菜鳥的一個問題,翻轉了整個化妝品產業!韓國美妝品牌創造百億營收的秘密 – TC-Sharing

菜鳥的一個問題,翻轉了整個化妝品產業!韓國美妝品牌創造百億營收的秘密

自2008年,愛茉莉太平洋集團(Amore Pacific)研發出「氣墊技術」,

便快速在全球掀起一股韓國美妝風潮。發展至今2015年,全球氣墊美妝產品市值達354億新台幣,

累積銷售量高達8000萬個,每1秒就會有一個氣墊產品賣出。

這個驚人的成績,不只讓歐美各大美妝品牌傻眼,跟進推出雷同產品,

也為愛茉莉太平洋這個早在1940年成立的美妝品牌,帶進豐厚營收(2015年集團年營收達1585億新台幣)。

創新,源自於「跳脫框架思考」

他們究竟是怎麼做到的?

這個故事得先回溯到2000年,當年愛茉莉太平洋內部的研發實驗室C-lab發現,

女性對於多功能產品需求越來越大,但市面上的粉餅跟粉底液等產品,

都無法同時滿足便於攜帶、持妝效果好兩項優點,為解決這個問題,實驗室人員長期都在苦思該如何是好。

問題的解法出現在一個菜鳥身上,某天開會時,這名新進人員突發奇想的問了一個,

看似「理所當然」的問題:「一定要把防曬霜放入軟管嗎?」他進一步提議,何不將防曬霜放入粉盒裡試看看?

這個問題開啟了長達8年的研究旅程,

由於要使「液狀產品可以以類似固態產品的方式上妝」著實令所有研究人員傷透腦筋。

第二個階段的突破是,另一位研發人員發現,路邊蓋停車單的印章,能均勻分布墨水且印泥也不會溢出,

「好像可以將印章的原理,應用在開發新產品上。」才又為氣墊粉餅的成形,更推進一步。

結合這兩個跳脫框架的想法,研發團隊找遍各家海綿製造工廠,平均測試超過上百種海綿、實驗3000多次,

最後找到了從未運用於化妝品的「聚氨酯泡沫」,再改良製成80萬氣孔的氣墊海綿,

並裝進密閉性良好的化妝品盒中,目前市面上的氣墊粉餅才儼然成形。

SCAMPER奔馳法,讓老狗也能玩出新把戲

圖說明

跳脫框架的思考,促成美妝市場的創新技術,更讓老品牌在既有市場中闖出新藍海。

在現有的工作環境中,我們時常也會遇到需要提案、找出問題的解法,

或是也跟愛茉莉太平洋集團一樣,必須持續研發新產品刺激市場銷售。

在總是苦思無解,或是毫無靈感的當下,不如試著利用廣告大師艾力克斯.奧斯朋(Alex Osborn)所提出的「SCAMPER奔馳法」,用7個不同的思考角度,試著在現有事物和產品上,創作出新的構想。

我們同樣以「氣墊粉餅」為例,假設你現在是C-lab的實驗室人員

上頭派下了請你解決「女性多功能產品需求越來越大,出門攜帶瓶罐造成不便」的問題,你應該要怎麼想呢

案例說明

原文出處:經理人