菜鳥的一個問題，翻轉了整個化妝品產業！韓國美妝品牌創造百億營收的秘密

創新，源自於「跳脫框架思考」

他們究竟是怎麼做到的？
這個故事得先回溯到2000年，當年愛茉莉太平洋內部的研發實驗室C－lab發現，
女性對於多功能產品需求越來越大，但市面上的粉餅跟粉底液等產品，
都無法同時滿足便於攜帶、持妝效果好兩項優點，為解決這個問題，實驗室人員長期都在苦思該如何是好。
問題的解法出現在一個菜鳥身上，某天開會時，這名新進人員突發奇想的問了一個，
看似「理所當然」的問題：「一定要把防曬霜放入軟管嗎？」他進一步提議，何不將防曬霜放入粉盒裡試看看？
這個問題開啟了長達8年的研究旅程，
由於要使「液狀產品可以以類似固態產品的方式上妝」著實令所有研究人員傷透腦筋。
第二個階段的突破是，另一位研發人員發現，路邊蓋停車單的印章，能均勻分布墨水且印泥也不會溢出，
「好像可以將印章的原理，應用在開發新產品上。」才又為氣墊粉餅的成形，更推進一步。
結合這兩個跳脫框架的想法，研發團隊找遍各家海綿製造工廠，平均測試超過上百種海綿、實驗3000多次，
最後找到了從未運用於化妝品的「聚氨酯泡沫」，再改良製成80萬氣孔的氣墊海綿，
並裝進密閉性良好的化妝品盒中，目前市面上的氣墊粉餅才儼然成形。

SCAMPER奔馳法，讓老狗也能玩出新把戲

跳脫框架的思考，促成美妝市場的創新技術，更讓老品牌在既有市場中闖出新藍海。
在現有的工作環境中，我們時常也會遇到需要提案、找出問題的解法，
或是也跟愛茉莉太平洋集團一樣，必須持續研發新產品刺激市場銷售。
在總是苦思無解，或是毫無靈感的當下，不如試著利用廣告大師艾力克斯．奧斯朋（Alex Osborn）所提出的「SCAMPER奔馳法」，用7個不同的思考角度，試著在現有事物和產品上，創作出新的構想。
我們同樣以「氣墊粉餅」為例，假設你現在是C-lab的實驗室人員，
上頭派下了請你解決「女性多功能產品需求越來越大，出門攜帶瓶罐造成不便」的問題，你應該要怎麼想呢