在職場上，你害怕拒絕別人嗎？害怕拒絕了之後給人留下不友善的印象嗎？糾正時拒絕的話只會讓自己的工作變多，嚴重的話，甚至會拖累團隊的工作進度，對於你所在的團隊也不是一件好事。
因為每個人都有自己份內的工作，視情況提出拒絕他人的請求也是經常面臨的狀況，所以以下提供您是否答應幫忙的判斷標準，以及提出拒絕的好方法。
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應不應該幫忙？
在決定是否要接受他人的請求前，應該要考慮該問題是否合理，完成後對於團隊的進度是否有很大的幫助，畢竟不是每個人在提出幫助忙請求之前，都會自己先盡力試試看，確定不行才求救的，所以，你應該在接下別人的請求之前，評估此工作對於團隊進度的本質。
如果很重要，那就應該要立即提供幫助，把這件事放在目前待辦事項的第一位置；如果本質並不高，那可以給對方一個預計完成的期限，別讓這件事打亂你原本工作的安排。
但是在工作上也有過多人，會提出不合理的幫忙請求，要你做完全不在職位範圍內的事情，這時候懂得拒絕也是很重要的，以下分享兩個方法讓你學會拒絕的藝術，且不再害怕拒絕別人：
先肯定對方的觀點，再以「超過自己的能力範圍」做拒絕
讓對方知道你不是因為否定或不想提供幫助，或者你「無法」提供協助，以先褒揚的方式讓對方心情先往正面積極的方向提升，再來說拒絕的理由，這比起直接拒絕更容易說出口，也可以讓對方的感受更好，避免造成尷尬的局面。
例如：「你昨天發郵件要我幫忙的那個專案，我覺得用***方法進行應該很不錯！但我現在手上還有後天要交出去的工作，可能真的沒有辦法幫你欸，不好意思〜」
表達自己真的時間，能力都有限，讓對方知道你的為難。
運用緩兵之計
被請求幫助的當下，因為直接面對他人的請求，經常會迫於壓力而答應，有時對方的請求不確定合理，結果不是沒完成別人的請求，就是自己的工作沒準時完成。
此時可以提出「給我一點時間考慮」的要求，讓自己有一點緩衝時間，去判斷自己是否有能力和時間完成，發現真的不行再結合上一點，委婉地拒絕。
總之，面臨別人的請求，請不要想都沒想過，直接答應，判斷事情的本質，以及自己的能力與時間等等綜合考量之後，再做出決定會是比較好的選擇。
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工作上面互相幫忙是很重要的事，必須幫助團隊的進度，可以可以展現自己的能力，但是在你接下任務前做好評估，無論是能力時間，事件本身的本質，是必須的！所以你也常常面臨到必須要拒絕的場面，那就可以利用以上提及的2種方法：
-先肯定，再拒絕
-緩兵之計
希望帶來大家不再為了到底該不該幫忙這件事情引起的混亂。
