你是否也對 facebook、line、instagram 等社群軟體又愛又恨呢？愛它讓人無時無刻與各方資訊接軌，恨它讓人視線黏著螢幕、一天不滑就像生活少了一塊。每個人對社群軟體的期待不盡相同，但從 2011 年的茉莉花革命開始人們便發現了，社群軟體的即時便利性，確實能在某些時機讓需要的人匯集足量關注與幫助、產生無遠弗屆的影響力。
近日，facebook 官方對外宣布即將開放「個人籌款(Personal Fundraisers)」功能，意即使用者可以在特定需求類別下，以個人名義透過臉書直接發起群眾集資。
使用者向 facebook 提出申請後需要 24 小時的審核工作時間，目前需求類別有六大類：
- 教育：教科書、教材、出國進修等
- 醫藥：個人疾病的療程費用
- 寵物醫療：寵物疾病的療程費用
- 緊急公眾事故：地震、海嘯、恐怖攻擊等天災或人禍
- 居家意外：家裡失火、遭小偷
- 殯葬事宜：為往生者處理後事
根據官方釋出的畫面與示範影片，通過審核後會像一般群眾集資平台提供的專案頁面一樣，有專屬的照片欄、集資金額進度條與贊助鍵，以及「哪些朋友也贊助了」的提示文字，好處是不需要再外連到其他網站，而且提案者與贊助者的真實身份更容易被檢驗；同時要注意的是，facebook 會向使用者收取集資金額的 6.9% 加上 30 美金作為手續費，並且這筆費用也會用於系統維護、強化安全機制等長期發展規劃，雖然這個功能目前僅向 18 歲以上的美國使用者開放試用版，但假如幾週內試行效果不錯，facebook 希望能繼續改善它，擴大造福所有使用者。
事實上，這些基於個人需求的群眾集資提案在歐美國家是很常見的，例如美國就有為這類專案而生的專屬平台「GoFundMe」，在 GoFundMe 的 2016 年度報告指出：全美國約有 22% 的人曾經參與群眾集資成為贊助者，在這之中有 68% 的人贊助過上述「以個人為中心」的集資計畫，其中又有 28% 的贊助者是贊助給一個「完全不在自己生活圈內」的陌生人。
除此之外，經 facebook 系統認證的公眾人物、企業或非營利組織也可以在直播畫面中加入「贊助(Donate)」按鈕，網友們不僅能透過直播和粉絲專頁互動，還能以金錢實際支持。
狹帶著緊密社群連結的優勢， facebook 開發與群眾集資相關的功能並不讓人太意外，或許我們可以持續觀察、等待更多使用者回饋意見後，再來與一般群眾集資平台作出更多面向的比較。
文章來源: 群眾觀點
