線上線下業務融合，是商業必由之路

【推薦本文原因】
你知道新零售嗎？隨著時代的進步，很多企業都會將線上與線下融合，用戶可以透過網路，不論在哪都可以購買商品，但線下的服務也是不可或缺的，本文讓你了解目前有哪些企業已經開始了他們的新零售：

新零售-隨著亞馬遜與全食這兩大巨頭的合併，線上線下業務融合似乎成了行業內最新流行的標杆。
本次併購事件發生之前，亞馬遜就推出了自己的線下實體零售書店，緊接著去年12月，在西雅圖推出了首家實體食品店。在線訂閱初創公司「beauty in a box」，同樣擁抱線下市場，繼2014年在紐約開設首家實體店後，計劃不久在巴黎繼續開設實體店業務。
谷歌自然不甘落後，2015年，在巴黎開設了第一家真正意義上的線下品牌實體店，來展示谷歌的各種應用和APP，蘋果更不用說，全世界的線下店大約有500家，其中一半坐落在紐約。
儘管你可以於凌晨 3：00在昏暗的房間裡，點幾下鼠標就能達成購物請求。這當然是網購的一大好處，當然，用戶也不需要負擔線下購物時的開銷，比如來迴路費、請朋友吃飯的飯錢，甚至一些衝動性消費。
對於商家來說，可以全天候，不依賴線下購物場所售賣產品。儘管網購有這麼多好處，從用戶角度講，人是群居性生物，需要情感上的交流，需要朋友，需要和他人進行互動，甚至需要在購買物品之前，體驗一種產品，這就為線下購物/體驗店的存在提供了前提。
門票本質上具有金融債卷的一些特徵，比如具備流動性，而且價格隨著市場變化還有一定的波動性，每個渠道商根據所能對接的資源的不同，所能提供的價格也不同。
最重要的是，門票的收買和售賣都能在線上全程進行，表面上看是一個純線上業務，並不需要線下的實體店。不過最近，該領域的龍頭老大，StubHub（是一家門票轉換、交易網站，成立於2000年，目前市場佔有率高達80%），選擇在曼哈頓開設實體店，補充其線上業務，服務更多線下顧客。

當然，這家店的主要作用並非是單純的給當地人收買票據，主要針對的用戶群體是曼哈頓龐大的旅遊人群，當外地遊客來游玩時，可能不會立即發現一些有特色的當地活動和實時演出信息，StubHub 的線下店就能起到給用戶普及這方面信息的作用。此外，還設有專門讓粉絲與藝人見面的空間。

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