當今一切逐漸網路化的數位時代
行銷人也紛紛轉戰產品數位化
而在互聯網中該如何有效經營及管理網站及產品獲得好看的數字
是值得探究的一大要點
本文由 創客共贏基金合夥人—李建軍 和大家分享他口中所謂的社交貨幣
如何讓用戶自行透過社交圈達到最有效的傳播及效果
「社交貨幣：
利用人們樂於與他人分享的特質塑造自己的產品或思想
從而達到口碑傳播的目的」
01
賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授——喬納·伯傑
他在他的著作《瘋傳》中首次提出了「社交貨幣」的概念
並強調社交貨幣是誘發人們對商品訊息傳播的重要因素
他認為
因為虛榮心作祟 人們在社交中傾向於傳播一些別人不知道的訊息
而這些別人不知道且對別人產生價值的訊息 即是「社交貨幣」
02
創客共贏基金合夥人—李建軍
在他的《營銷密碼》課程中 更是把這種資訊稱作社交互動中的 談資
他認為：在資訊爆炸的現在 互聯網工具讓資訊變得氾濫
商家與用戶進行社交互動的時候 是否能夠生產出成為用戶談資的資訊
是移動互聯網時代品牌營銷的基本法則之一
「人們都傾向於分享他們所見到的能對自己有益的事情 ——喬納‧伯杰」
李建軍認為
要鑄造自己產品和服務的社交貨幣 需要把握三個內在屬性：
第一個是內在吸引力：
內在吸引力就是你生產的內容對用戶是有價值的
在互聯網營銷中 只有有價值的內容 才是用戶轉發的內在動力
比如我們經常會看到的一些文章
像《團隊管理的18條原則》、《如何讓冰箱沒有異味》等
這些乾貨類的資訊就是用戶經常轉發的「社交貨幣」
第二個是槓桿原理：
最重要的體現就是「積分體系」
李老師舉了微信的「飛機大戰」和「王者榮耀」兩個例子去說明
在用戶虛榮心理的影響下
用戶往往會很在意自己的積分在用戶榜上的排名
從而不斷地提高自己的積分 讓排名上升
在做「社交貨幣」中
把排名槓桿的誘惑 與產品相結合 是使傳播數量裂變的工具
「研究發現 有幾乎一半的傳言都是以自我為中心去傳播」
第三點 使用戶感覺像自己人：
現在越來越多的營銷手段都會傾向於「會員制」營銷
它的原理其實是在營造一種歸屬感
讓成為會員的用戶享受更深層次的服務
這種區別對待的好處 以及歸屬的心理作用 會讓會員更願意分享與傳播
以上就是社交貨幣原理與營銷結合的觀點 希望對你有幫助
在Unsplash上由rawpixel 拍攝/ 文章來源 創騏管理諮詢，
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《延伸閱讀》
・95後網路社交行為洞察報告
・報告稱超過半數年輕人正在遠離社交媒體
