【推薦原因】
「為什麼業績沒有達成？」、「為什麼報告沒有準時交？」，當主管對你提出類似的問題時，你的心中是不是會出現許多想法，例如：為什麼我又犯錯了？為什麼我都做不好？為什麼都怪我？心情沮喪的同時又在內心偷偷抱怨主管。類似的情境常常出現在職場中，當你接收到這些訊息的情況下，內心可能會不斷浮現出我「為什麼」會沒做好的負面情緒，不但讓自己陷入沮喪的輪迴，對事情沒有幫助，無法解決問題，那你該怎麼辦呢？
內容目錄
改變觀點
改變觀點是最好的解決辦法，很多時候，以「為什麼」開頭通常是在抱怨或是推卸責任，只會讓情況變得越來越糟。你要做的事，應該是去思考該怎麼防止這種情況發生，所以當「為什麼」的想法出現時，不如換個提問方式，改用「如何」或「什麼」作為開頭，去找出解決辦法。假設我今天因為事情沒做好而被主管罵了，那我可以換個方式去思考，例如：「我要如何做才能讓主管看到我的改善？」、「我要做什麼事情才能減少這種狀況發生？」，你就不會一直思考「為什麼」，而是將焦點放在「如何」行動上。
如何、什麼
透過「如何」或「什麼」作為開頭，除了能讓你以比較正向的方式思考外，也能驅使你有所行動，因為你會從自我提問的過程中嘗試找出解決問題的辦法，你只有在透過思考及行動的過程中，才能改善或解決問題本身。所以，少問「為什麼」，多問「如何」做。
最好的提問
除了自我提問之外，在平時與人相處或在團隊協作的過程當中也常常需要對別人提問。假設計畫沒按照原定時程走，那你詢問的方式就不該是「為什麼無法依照計畫執行？」，這樣的提問方式會讓人家覺得你是在質問，如此只會打壞整個團隊的氣氛，而且對事情沒有幫助。最好的提問應該是「我們要如何做才能讓計畫順利執行？」，這樣的問法能將問題展開，進而讓大家去思考解決辦法、做出行動，並且維持團隊之間的和諧。
本文為 TC Incubator 自產精華，請勿商用或以任何方式散播、贈送、販售。未經許可不得轉載、摘抄、複製及建立圖像等任何使用。如需轉載，請通過 TC Incubator 申請獲得授權。圖片來源：【Pexels】作者：Yu
TC Summary
所以，有些時候問「為什麼」只會讓情況更糟糕， 如果希望用提問去讓狀況變好，最好的提問方式應該是以「如何」或「什麼」來作為開頭，這時候才能比較正向思考並聚焦在行動上，進而幫助你達成解決問題的目的！
《延伸閱讀》
TC的IG上會有更多相關職場成長懶人包，立即追蹤不錯過任何成長機會！
想持續接收到最精華的文章，可按這裡加入 TC Incubator的LINE@
