【PM是什麼？(上)】從5個PM會面對的工作壓力了解專案經理在幹嘛

【推薦原因】

工程師是出了名爆肝以及壓力大的職業，更是前五大易禿頭的職業，專案經理（PM）則可以說是工程師轉職後的一個職位。成為專案經理後，要為產品進行規劃、競品分析、控管團隊進度⋯⋯等。理所當然地壓力也是指數型成長。讓我們一起來認識5個專案經理所承受的壓力吧。

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專案經理（PM）的壓力來源：

1. 上司將專案全部交給了專案經理，因此承擔了重大的責任：

身為一名專案經理，當老闆將一個產品專案交托於你時，你承擔的是上司的信任，同時也是一個沈重的壓力，只要有一點差錯都可能導致整個專案的延宕甚至失敗，因此通常專案經理都有一顆強大的心臟，以面對來自各方面的壓力。
　　

2. 相關方提供的需求不明確，變更頻繁且需求復雜：

專案經理的其中一個工作就是作為各方人士溝通的橋樑，然而有時專案經理並非能言善道就可以了，當對方所提出的要求沒有表達清晰，極有可能改變產品的走向。
因此專案經理除了需要有良好的表達能力，更要有強大的理解能力，而通常專案經理對各個部門（美術、工程等）都要有一定了解，如此才有辦法專心應付客戶需求。
當然專案經理也很容易遇到所謂「奧客」。有些顧客可能因為自己的公司或者因為雙方溝通問題，導致專案經理需要隨時有變更專案的準備，因此通常優秀的專案經理需要具備極好的危機處理能力，以應付隨時可能出現的狀況。
　　　

3. 缺少實權，不好管理團隊中的成員

專案經理乍聽好像是個很厲害的職位，事實上他所擁有的權限僅止於他所負責專案的部分，有時還會陷入要錢沒錢、要人沒人的窘境，甚至有背黑鍋的風險，因此在管理整個團隊的過程中就是一整個心力交瘁，所以能迅速的了解團隊成員的特性，並在團隊中建立團隊成員對自己的信任，進而帶領他們朝目標前行，是專案經理必經的課程之一呢。
　

4. 工作量大，專案的交付時間短

每個專案經理都在與時間賽跑，專案的成功受到多方面因素的影響，除了上述提到的團隊領導能力、溝通協調能力等，他們還需要計畫管理與時間管理能力，才能有效控管整個團隊進度。
　

5. 層出不窮的風險，專案經理時時刻刻都不敢放鬆警惕

除了來自各方的壓力外，專案經理更大的壓力來源就是自己，專案經理時刻問自己，專案的目標是什麼？專案目前的狀況和達成目標的差距是多少？要如何解決、應對？
這些都是必須的避險認知，但是無時無刻的思考以及憂慮，對專案經理自己無形中卻是一個極大的壓力。
　　
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編/Nina

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