【企業內部管理】團隊管理的三個關鍵概念

【推薦原因】
經營代表整體公司規劃，像是年度目標方針、發展方向等，而管理則為針對整理工作內容、流程的資源分配、監管等，相信無論是經營或是管理都是不可或缺的，任何一方出狀況都會造成影響。
而本文將告訴你，在管理的三個關鍵概念，幫助你管理更加順利！

　
如果公司中有60%的員工的工作沒有正常產生績效，這是多麼大的浪費？儘管管理者做出了很多努力，我們也學習過不少管理知識，嘗試了很多管理制度，但是總是看不到理想的效果。
問題到底出在了哪裡？這是我10年間對200家企業跟蹤研究的發現。十數年來，正是這些問題深深地吸引住我持續迷戀、關注管理：
為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者進行管理，結果卻相去甚遠？為什麼這樣多的人陷入了不正確、甚至毫無意義的工作中？影響人們工作的關鍵要素是什麼？人員為什麼會流動？為什麼很多人覺得組織並沒有讓他們發揮作用？
這些問題的出現，其實都是源于管理觀。

內容目錄

管理觀一：用績效說話-管理只對績效負責

1.功勞與苦勞
現在大家普遍知道，「苦勞」是對績效沒有説明的。在現實中，很多人有了「苦勞」之後，就會覺得已經很對得起公司了。但這要回歸到這份工作對於公司的效益是什麼，如果是需要大量人力的工作，苦勞當然會是功勞之一，但如果是腦力密集的工作，需要靠的就是最後的功勞
2.能力和態度
管理只對績效負責，直接產生績效的是能力，而不是態度。誰產生績效，誰就最重要。 當態度轉化為能力，才有用。
你不妨反思一下自己的企業，你公司活得好的員工是誰？是不是能幹的人累死，不幹活的人活得很好？而通常是能幹的人總是態度不那麼好，不能幹的人總是很討好。那麼你的管理就一定出問題了，你考核的是態度多，還是能力多？
如果你50%的內容都是在考核態度，那你的公司能幹的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會，他就會流走。這是對管理的第二大浪費。
3.才幹和品德
品德只有在遇到重大挑戰時才能評價。通常情況下，我們很難去評價一個人的品德是好還是壞，管理不能把賭注押在這裡，而恰恰應該去設法解決它。
管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤，讓品德轉化為才幹，創造績效。 所以學管理，要看經濟學和組織行為學。何時「德」比「才」重要？必須要說明的是：在兩個時間點上，德比才重要。一是在招聘時；一是在提拔時。

管理觀二：等邊分配法則-管理是一種分配

管理者一定要懂得把三樣東西分成等邊三角形：即權力、責任、利益三角對等。幾乎所有管理出問題，都是因為三者的不對等。 管理實際上是一種分配，需要特別提請注意的是，這裡分配的是一種責任，而不是權力。
我們在管理中犯的最大錯誤就是分配權力。 必須明確，權力分配的依據不是崗位，而是責任。比如：如果完成績效的責任分公司的責任最大，那麼權力最大的就應該是分公司經理。

管理觀三：管理始終為經營服務

這是我一直堅持的觀點，也是談得最多的話題。其中含有兩個重要的認識：

管理做什麼，必須由經營決定；
管理水準不能超越經營水準。

在一個公司中，「經營」是選擇對的事情做；管理是要把事情做對。 邏輯關係非常明顯。比如通常情況下，薄利多銷經營，對應規模化和成本管理；一分價錢一分貨經營，對應品質和品牌管理；服務化經營對應流程管理；定制化經營對應柔性化管理等。
為什麼管理不能大於經營？因為一個公司的管理能力大於經營能力的話，那常常意味著虧損。 這就是為什麼有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優秀，但就是經營不景氣的原因。 雖然你很懂管理，但是你的管理觀有問題。
你不妨看看，你公司最優秀的人是在做經營，還是在做管理？你開內部會議多，還是開外部會議多？如果你的高管團隊每一次都是開內部會議，每天看到的都是他的下屬，那麼你的管理就大過了經營。

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