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如何成為一個社群經營者? 想成為專業小編,得具備這五種特質

【推薦原因】

成為社群小編是不是你的理想職業呢?小編是執行社群行銷最關鍵的人物。一個好的小編不僅能為品牌創造話題,還能幫企業打造良好形象,成功將流量導入網站。但想成為稱職的小編,除了要具備一定程度的硬實力,如:文案能力、美編技巧,還需要很多「軟實力」加以輔佐。社群小編可說是一個需要全方位能力的工作,有興趣想要挑戰的,一定要詳閱以下整理!


想要做好小編,除了要具備文案技巧、視覺美感、企劃發想、數據追蹤、公關處理等能力以外,軟實力與語言能力也是很重要的記技能,以外也列舉一個好小編需要具備哪些軟實力。

 

1.資訊統整能力:

不論是知識產業的小編,服飾業、餐飲業、任何一個產業的小編,都很強調資訊統整的能力。不僅僅是因為要將資料統整完後,提供給粉絲,還跟工作流程有密切的關係。一個全職小編一次要管理3-5個社群平台,哪個平台要發哪些內容、什麼時候發、發完之後要做什麼,如果你沒有良好的資訊統整能力,你將會做的一塌糊塗。

 

2.邏輯力:

文案的最根本來自於邏輯,邏輯跳痛、不符合邏輯,是會大大影響文案的閱讀感受,同樣的,在處理資料時,想要把資料的關係說明清楚,也得靠邏輯是分類排序。

 

3.自學力:

如何操作粉專、如何操作IG等社群經營技巧,目前只有少數的大專院校或是學程才有教,在台灣,新鮮人想要入門這個行業,勢必得靠自己努力爬文,以及自行操作、測試等,才有機會真的了解這個職位在做的事,若對於學習沒有熱忱,也不擅長自學,做小編是會很痛苦的。

 

4.好奇心與執行力:

這兩個能力缺一不可,只有好奇心,卻沒有執行力,那事情永遠做不出來;反之,光有執行力卻沒有好奇心,則只能做重複的事。小編這個職位的變化速度很快,每幾個月就會有新的行銷工具、行銷方式、行銷案例出來,為了要吸睛、或是要更貼近消費者,保持好奇心去研究別人的成功案例,再規劃出適合的企劃並執行。

 

5.外語能力:

社群行銷、數位行銷雖然已是顯學,但華人地區對於這塊領域的認知,仍然遠遠不及歐美地區,若想要掌握更前面的知識,看英文原版是在所難免的。

以上這五種就是作為一個小編, 需要具備的軟實力,當然根據不同企業或是產業,還是會有所不同,已經是所有企業的社群品牌門面了,各家企業應該要清楚哪樣的人才適合當擔任自家的小編。

 

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TC Summary

社群小編必須具備的軟實力:

資訊統整能力:全職小編必須管理3-5個社群平台,若無統整資訊的能力,工作程也會有很大的問題。

邏輯力:文案的基礎來自邏輯,整理資料也需要依靠邏輯來排序。

自學力:必須自行學習許多行銷知識才能與時俱進。

好奇心與執行力:兩者皆不可或缺,好奇心讓你有動力學習更多,而執行力則幫助你實現目標。

外語能力:許多最新的行銷知識源自於歐美地區,因此外語能力很重要。

 

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