【人資必看】高效訓練守則PDDRO

人資必看|教育訓練需要滿足PDDRO循環,才能真正提升效益

【推薦原因】

人才培訓常被認為是支出成本額外的花費,近年來,人才培訓越來越受到企業的重視,將人才培訓視為發展及投資人才,藉由定期或非定期舉辦培訓活動,來增進員工工作效率以及提升專業知識。現在有許多職場新鮮人在選擇工作時,看中的是企業能帶給你多少的培訓學習機會,而不是薪資的多寡。

提到人力資源,多數的老闆/主管/人資,可以說是又愛又恨,遇到好用的人才時,真的就像是手裡有很多資源可以應用,遇到差強人意的人時,就恨不得拿去資源回收。

人力是否可以成為資源,可以成很多面向去討論,除了這個人的能力、資質以外,還跟公司的訓練有關係,雖然很多人會認為公司又不是補習班,為何這些都還要公司教,但不可否認的是如何公司想要訓練出「符合」公司要求和期許的員工,就必須要具備一套訓練方法,而要讓訓練計畫有實際的效益,在訓練規劃時就必須符合PDDRO的原則

 

P:Plan

這裡指的計畫,並不是課程內容的計畫,而是根據企業的年度發展策略、人才策略,規劃出的年度訓練需求計畫,需要考量的點包含職能落差分析、學習地圖,並根據這些點,建立教育訓練團隊,才能將訓練落實且有意識的修正、回校。

 

D:Design

確定年度訓練計畫有符合公司發展策略後,才是開始設計課程內容,設計時需要考量到5W1H,也就是為何(why)、何人(who)、何事(what)、何時(when)、何地(where)、如何(how)。

延伸出來的包含:why-訓練目標、who-訓練對象、what-訓練內容、when-訓練時間、where-訓練地點、how-訓練方式,根據這些項目,就可以明確的規劃出你的訓練計畫

 

D:Do

完成規劃後接著的就是執行成面的事情,每間公司或是訓練單位在執行時都有自己的方法,不論是哪個方法,其中最需要注意的事包含:講者邀約以及招生的方法等。

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R:Review

訓練順利並不是一件一觸即成的事情,還要包含檢視以及回校等,整個訓練計畫最重要的環節就是Review(檢視、查核)這個步驟,從培訓過程中的紀錄到異常回饋,以及訓後的評估、檢討,都是為了要可以優化下一次的訓練課程。

 

O:Outcome

訓練的最終目的是為了可以提升公司的戰力,但提升多少、有沒有提升卻不能只靠直覺,一定要具備一套方法,可以幫助訓練單位評估訓練的成效,整體而言可以根據學員反應、學習效果、訓後行為、績效考核去評估最後的訓練成效,對應產出的包含:學員意見回饋表、課堂實作產出以及由主管反饋的訓後成效等。

 

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TC Summary

PDDRO的原則

Plan根據企業年度發展策略、人才策略,規劃出年度訓練需求計畫。

Design設計課程內容,要考量到5W1H

Do執行計畫

Review培訓過程中的紀錄到異常回饋,以及訓後評估、檢討

Outcome根據學員反應、學習成效、訓後行為、績效考核去評估最後的訓練成效

 

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