【組織分析】麥肯錫7S模型帶你評估企業現況

【組織分析】麥肯錫7S模型帶你評估企業現況

【推薦原因】

「如果上帝決定要重新創造世界,祂會聘請麥肯錫。」──《科學》雜誌。

麥肯錫(McKinsey & Company)是世界上最知名的顧問公司,除了給予企業營運上的建議外,也向各國政府、國際組織與非營利機構提出社會專案與政策建議。

麥肯錫更是世界優秀人才心之所向,每年來自世界各地頂尖的商管畢業生搶著進入,錄取率僅2%,而從麥肯錫公司「畢業」的人才在各領域上皆有極其優秀的表現。

麥肯錫在企業分析上具強大的經驗,今天就來跟大家介紹麥肯錫最有名的分析工具之一──7S模型(7S framework)。


麥肯錫7S模型

麥肯錫7S
麥肯錫7S

當公司想因應事業和市場的變化改造組織,或重新評估整體方向時,分析架構「7S」是最好的選擇。7S模型指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,藉由分析7項組織內部要素,來探究組織的效率與成就,當中又分為「硬體的S」與「軟體的S」。

 

硬體的S

第1個S: 策略(Strategy)

從開拓市場、擴大市佔率、降低成本、開發新產品等角度著手創造企業優勢、決定業務方向的活動與計畫。

第2個S: 組織結構(Structure)

組織結構
組織結構

包括組織型態、管理制度、部門之間的任務分配等,規定必要的人或物在執行業務時該如何行動、運作。

第3個S: 公司制度(System)

包括從營運到財務等企業所需要的資訊系統、營運計畫、預算管理、決策方式、人事考核、錄用和人才養成等等。

 

軟體的S

第4個S: 組織文化(Style)

組織文化
組織文化

經營風格(由上而下或由上而下)、公司風氣(革新或保守)、潛規則、傳統。

第5個S: 組織的強項(Skill)

組織擁有的優勢,如:技術、開發能力、行銷能力、業務能力、服務。

第6個S: 人才(Staff)

隸屬於組織,擁有各種能力、經驗、潛力的人才。

第7個S: 共同的價值觀

全體共有的理念、願景、目標,以及從事業務活動時最看重的價值觀等等。

 

7個層面相互連結,合併為一個完整的架構,其中心為共同的價值觀。每項要素都必須與其他要素連結,才能幫助組織達到最大效益。

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圖片來源 :Pexels


TC Summary

企業在進行組織分析或組織改造時最容易犯的錯誤,就是面對市場和事業的策略變化時,只改善「硬體」,卻忽略了「軟體」,最終導致問題找不出解決方法深深地傷害企業。

因此在遇到問題時先從7S的7個層面下去思考,能避免掉許多常人做分析時忽略的死角,並為公司做出最好的決策!

 

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