【數位轉型】解決產業數位轉型挑戰—懶人包

【推薦原因】

數位轉型已經成為近來趨勢,數位、技術、科技進步的速度絕對超乎一般人的想像。數位帶來的變化絕對不會提前告知,最可怕的事情就是在不知不覺中高科技漸漸侵入我們的生活,但我們卻渾然不知。

十年之內,大家從合蓋式手機紛紛轉向觸控面板;部落格紛紛從無名小站成了Facebook、Instagram;MSN、即時通已經成為回憶,取而代之的是更多功能的Line。許多傳統產業紛紛面臨倒閉的危機,而小編在這裡幫大家整理了數位轉型懶人包,除了秒懂數位轉型的困難及解決方法,更揭密哪些產業最需要轉型,檢視自己未來是不是即將有重大危機!


數位轉型一直是許多企業的困擾,現在就來看看到底有哪些挑戰及到底該如何下手吧!

 

1. 產業面臨數位轉型的危機

高度仰賴資訊科技優勢的產業首當其衝,如融服務、電信、醫療等;而製造和零售等行業為則為專家預知數位轉型的第二波危機產業。新興的技術會為製造及零售帶來更高的效率及效益,如Amazon結合智慧科技與零售創立大型的無人賣場,掃描QR Code即可帶走產品,不須經過等待結帳的長久時間。

「不創新,就是等著死亡。」只要一家企業一有創新的想法及科技應用,其他公司也會紛紛跟上,這就是為甚麼科技進步快速的原因—強大的競爭力

 

2. 數位轉型的四大挑戰

 

四大挑戰是許多產業在數位轉型前必須克服的。對數位真正精通的人才不多,這同時也警惕了新生代數位工具的必備能力。並且公司要真正的懂得運用數字衡量營運狀況,搭配量化指標及數據分析的系統隨時調整方向才是最正確的如宣傳文觸及率不夠高、銷售量下降、某地區消費者反應特別良好等都是可以透過數據發現的。

 

3. 數位轉型未來方向

 

許多人都懂得數位轉型的急迫性,卻遲遲不知從何下手,建議大家從這六大方面思考,說不定有機會替自己的企業闖出另一片天,創造新商機。但其實最基本的還是「數據」及「社群行銷」兩大方面,高曝光率代表高效果的宣傳,數據的運用更是包含社群宣傳後的數據分析,以及營運狀況的數據應用才是更值得讓大家去研究的!

 

4. 數據實際應用六部曲

(1) 規畫:精準的預測分析,可以減少公司的大量成本,許多產業因為不懂得預測而常常花了許多冤枉錢,更付出額外的管理成本。這個預測計畫若能貫穿企業上游的原物料、生產到物流運送,就能將次數據統一管理,更能夠即時監控跨部門、跨地區、的物流狀況。

(2) 採購:最難的是怎麼供應商「同意分享」如機密般的數據,相對地企業得提出好處,造成共利的效果。採購數據可以讓一家企業不斷構思更好的方式,足以降低存貨壓力及提高供應速度。

(3) 生產:3D列印是最常見的應用,可以更快速地製造出量多樣的產品。或者是在廠房的設備裝上感測器,當某機器停止運作時,其餘機器能夠自動做出相應的調整,減少人力監控的成本與時間。

(4) 物流:不少企業採用機器人揀貨、裝車,再搭配RFID(Radio Frequency Identification;無線射頻識別系統)或條碼等技術,讓機器人能自動掃描、辨識貨品,再分配至指定的位置,大幅提升物流效率和安全性。

(5) 銷售:銷售數據是現今最多廠商使用數據的方式,只要能夠操作公司系統的員工都能夠直接同步看到銷售的數據。分析消費者市場、購買習慣甚至能夠隨時調貨,都是銷售數據的良好應用。

(6) 售後服務:為了提供更好的服務,企業一旦發現異常就可以主動通知並提供維修服務,甚至可採用遠端視訊連線,馬上提供解決方案。零距離的服務造成更佳的企業形象。

數位轉型絕對不是一次到位的事情,必須經過多方嘗試才有機會找到公司的市場定位及適合模式,專家建議投入項目的時候「 起步要小 」,不要牽涉太多部門和成員,以免成本過高;但是「 發展要快 」,盡可能在短時間做出成績,檢視有無見效,最後是要「 想得夠大 」,立下一個數位轉型的宏願。

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首圖來源:yiranding on Unsplash

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