【數位行銷】數位行銷到底是什麼? 一次掌握定義、策略、趨勢!

 

【推薦原因】

近年來,隨著網路普及率的飆升,民眾接收訊息變得更加容易,渠道也越來越多元。自媒體的數量激增,人人都可以成為流量大佬,面對世代交替,傳統媒體的競爭力明顯不夠,這也是為什麼人人都在談數位行銷。一個好的行銷策略1不但可以幫助你增加潛在客戶,更能提高銷售和提升你的網站在尋引擎中的排名。

 

到底什麼是數位行銷?

數位營銷(digital marketing),指利用計算機科技和網路進行推銷的手法,于21世纪初期開始發展,主要有「拉」與「推」两種形式。」
常見數位行銷工具包括: SEO、UI和UX、社群行銷、影響力行銷等。
數位行銷 大數據 big data 網路數據 數據分析
圖片轉自網路
 

數位行銷3大重點:

1.內容和使用者都是「王」

以前我們常常可以聽到「內容為王」這句話,但在數位行銷的世界裡,「使用者也是王」,單單了解產品本身是沒有用的,我們應該要廣泛和深入地了解客户的實際需求,才成真正達到行銷的效果!

2. 善用社群媒體來打造品牌價值

如果你不知道從哪下手,不妨從這幾個問題開始: 

  1. 我的行銷宣傳推廣的對象是?
  2. 我的主要目標客群(TA)是?
  3. 他們想看到什麼?什麼人事物對他們有影響力?
  4. 他們通常在何時上網/使用社群媒體?
  5. 他們通常會使用哪個社群媒體?

3. 做好數據優化,品牌能見度大提升

你是否也曾經納悶為什麼自己的網站總是在搜尋引擎的前三頁之外?

其實,不同搜尋引擎具有不同的演算方法,透過內容行銷、關鍵字行銷、網頁優化三大主要工作,能高效率的為自己的網站導入流量、操作話題、引領市場需求;更能建立市場品牌認知,展現品牌口碑和價值。

  
了解顧客 社群媒體 客戶需求分析 數據解讀
圖片轉自網路

 

數位行銷趨勢

1. AI人工智慧

人工智慧系統會自動辨識使用者的問題,從使用者的錯別字識別、預測使用者可能的需求、進行交易查詢,甚至幫助預測市場和分析。透過學習後台的數據,Tableau和Nara Logics這兩個網站可以幫助你將數據視覺化,更容易做出決策,找到真正的突破口!

2. 程序化廣告

廣告商能透過演算法分析顧客數據,使廣告能自動地描準適合的使用者。在過去,麥當勞和肯德基等速食品牌若想廣告觸及到對速食產品有興趣的人必需投放到美食網站;而現在,廣告商可在任何網站上投放,藉由各種使用者資料如:年齡、性別等數據分析,及顧客過去下單紀錄等,就能讓廣告觸及適合的顧客,提高行銷的準確率。

3. 聊天機器人

「Bot」是機器人之意,尤指聊天軟體機器人,如Facebook Messenger、Slack的機器人能以對話方式,自動幫助使用者完成瑣事,像是訂披薩、叫飲料,處理發票收據、提醒你該節制省錢了等等。Bot可以判別對話最適當的場景、精進與人溝通的流暢性、減少人力支出和穩定服務品質。

4. 影響力行銷

借助跟各個領域的專家、明星藝人、部落客、Youtuber、網紅等KOL合作的行銷方式,利用他們的影響力,對這些潛在買家進行正面影響的行銷。

 
文章資料來源為網路,經TC彙集整理,部分內容為TC創作,未經授權不得轉載。

編/Wenhsuan


TC Summary

隨著網路時代的到來和消費者習慣的改變,企業不能再執著於傳統行銷,應努力轉型,然而該如何去操作網路行銷?絕非投入大筆預算就可以坐等成效。針對不同的行銷狀況去善用工具來應對,才能在競爭越來越激烈的網路行銷中勝出。只要我們掌握這些網路行銷技巧和行銷規劃工具,人人都可以成為數位行銷大師!
 

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