【企業內部管理】團隊管理的三個關鍵概念 – TC-Sharing

【企業內部管理】團隊管理的三個關鍵概念

【推薦原因】

經營代表整體公司規劃,像是年度目標方針、發展方向等,而管理則為針對整理工作內容、流程的資源分配、監管等,相信無論是經營或是管理都是不可或缺的,任何一方出狀況都會造成影響。

而本文將告訴你,在管理的三個關鍵概念,幫助你管理更加順利!


 

如果公司中有60%的員工的工作沒有正常產生績效,這是多麼大的浪費? 儘管管理者做出了很多努力,我們也學習過不少管理知識,嘗試了很多管理制度,但是總是看不到理想的效果。 

問題到底出在了哪裡?這是我10年間對200家企業跟蹤研究的發現。 十數年來,正是這些問題深深地吸引住我持續迷戀、關注管理:

為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結果卻相去甚遠?為什麼這樣多的人陷入了不正確、甚至毫無意義的工作中?影響人們工作的關鍵要素是什麼?人員為什麼會流動?為什麼很多人覺得組織並沒有讓他們發揮作用?

這些問題的出現,其實都是源于管理觀。

  

管理觀一:用績效說話-管理只對績效負責

1.功勞與苦勞

現在大家普遍知道,「苦勞」是對績效沒有説明的。 在現實中,很多人有了「苦勞」之後,就會覺得已經很對得起公司了。但這要回歸到這份工作對於公司的效益是什麼,如果是需要大量人力的工作,苦勞當然會是功勞之一,但如果是腦力密集的工作,需要靠的就是最後的功勞

2.能力和態度

管理只對績效負責,直接產生績效的是能力,而不是態度。 誰產生績效,誰就最重要。 當態度轉化為能力,才有用。

你不妨反思一下自己的企業,你公司活得好的員工是誰? 是不是能幹的人累死,不幹活的人活得很好? 而通常是能幹的人總是態度不那麼好,不能幹的人總是很討好。 那麼你的管理就一定出問題了,你考核的是態度多,還是能力多?

如果你50%的內容都是在考核態度,那你的公司能幹的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會,他就會流走。 這是對管理的第二大浪費。

3.才幹和品德

品德只有在遇到重大挑戰時才能評價。通常情況下,我們很難去評價一個人的品德是好還是壞,管理不能把賭注押在這裡,而恰恰應該去設法解決它。

管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤,讓品德轉化為才幹,創造績效。 所以學管理,要看經濟學和組織行為學。何時「德」比「才」重要?必須要說明的是:在兩個時間點上,德比才重要。 一是在招聘時;一是在提拔時。

  

管理觀二:等邊分配法則-管理是一種分配

管理者一定要懂得把三樣東西分成等邊三角形:即權力、責任、利益三角對等。幾乎所有管理出問題,都是因為三者的不對等。 管理實際上是一種分配,需要特別提請注意的是,這裡分配的是一種責任,而不是權力。

我們在管理中犯的最大錯誤就是分配權力。 必須明確,權力分配的依據不是崗位,而是責任。比如:如果完成績效的責任分公司的責任最大,那麼權力最大的就應該是分公司經理。

    

管理觀三:管理始終為經營服務

這是我一直堅持的觀點,也是談得最多的話題。 其中含有兩個重要的認識:

  1. 管理做什麼,必須由經營決定;
  2. 管理水準不能超越經營水準。

在一個公司中,「經營」是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。 邏輯關係非常明顯。 比如通常情況下,薄利多銷經營,對應規模化和成本管理;一分價錢一分貨經營,對應品質和品牌管理;服務化經營對應流程管理;定制化經營對應柔性化管理等。

為什麼管理不能大於經營?因為一個公司的管理能力大於經營能力的話,那常常意味著虧損。 這就是為什麼有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優秀,但就是經營不景氣的原因。 雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。

你不妨看看,你公司最優秀的人是在做經營,還是在做管理? 你開內部會議多,還是開外部會議多?如果你的高管團隊每一次都是開內部會議,每天看到的都是他的下屬,那麼你的管理就大過了經營。

 

圖Photo by pexels
文章資料來源為【微信】,經TC彙集整理,部分內容為TC創作,未經授權不得轉載。


TC Summary

  • 觀念一:比起功勞,最重要的還是最後的績效,而態度、品德等因素在入職前就該評價完成,入職後考量的為才幹與能力。
  • 觀念二:權力分配的重點是責任
  • 觀念三:如果公司的資源都擺在管理,也代表公司正在虧損。

 

《延伸閱讀》