【社群經營】19個社群媒體洞察工具,精準分析你的經營成效(上)

(原文來自Medium – http://pcse.pw/797EN)

 

你通常如何蒐集有參考價值的社群行銷數據

 

令人開心的是確實有些非常棒的工具,

能夠幫助我們洞察、理解自己在社群媒體運作中採取的每一步所帶來的影響,

這個月我的追蹤人數成長狀況如何?

哪一則貼文成效最好

哪個時間點發布貼文最好?

 

答案其實就在今天要介紹的網站工具裡,能夠幫助你釐清以上問題,

我整理了許多平時愛用的工具,大家可以盡量嘗試,看看你會找到什麼樣的洞見

 

 

1. Buffer

使用Buffer的免費方案,

就可以獲取每天在Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn所發布貼文的主要統計數據,

而其中一樣我最喜歡的功能就是,當某則新貼文表現超出平均水準,

它會自動幫你加上Top Tweet/Top Post的標籤,讓你一眼能分辨!

 

 

2. Followerwonk

Follwerwonk是廣受喜愛分析工具之一,它會詳細紀錄你的追蹤者狀況及行為。

點選Analytics tab,輸入一個Twitter用戶名(你的或是別人的都可以),

就可以查看你的追蹤者和你追蹤的人的詳細數據,

例如你的追蹤者上線時間、通常何時發布貼文,或是如何分類你的追蹤者

(依據使用權限、活動,總推文和追蹤者數量等。)

 

 

3. ViralWoot

ViralWoot這個使用於Pinterest的工具不只能幫你幫你做分析,

你還可以透過它排程pin、宣傳pin,甚至是利用它得到更多追蹤者。

免費方案提供了一些帳戶基本指標(boards/pins/followers)、

Pinterest數據(/觸及率/活動/參與分數),以及如何優化這些指標。

付費用戶則有更多精華數據,包括貼文發布的最佳日期及時間,以及成效最佳的圖片色彩。

 

 

4. Google Analytics

最多人用來進行網站分析的不外乎就是GA,

利用GA分析功能可以深入了解各個社群媒體的宣傳網站成效,

點選Acquisition> Social> Overview,

就可以看到每天這些主要社群媒體為你的網站帶來多少訪客,

如果你將目標加入GA追蹤,

更可以清楚觀察社群媒體如何直接影響你所訂立的目標還有使用者路徑。

 

 

5. Quintly

Quintly的免費方案可以連動最多3個FB專頁,

它提供了一些基本參與數據,像是讚數、留言數、分享數等等,

另外還有粉絲成長統計數據。

當你同時分析多個專頁,可以透過網站中的圖表快速瀏覽、比較各個專頁的資訊。

 

 

6. Cyfe

Cyfe的一個強大功能是自訂dashboard,內容可以自由加入各種社群媒體。

它可同步所有社群網絡,讓你瀏覽你所管理的帳號,

或是你所追蹤帳號的總覽報告及個別報告。

 

 

7. Tailwind

Tailwind可以協助你在Pinterest或Instagram排程內容、監控對話,以及分析成效。

針對Pinterest分析,會提供一些insight像是特定標籤之中的pin數量、

你的board追蹤人數等等;

至於Instagram,會提供基本數據像是追蹤人數、貼文數、讚數、留言數。

 

 

8. Keyhole

Keyhole有免費卻強大的瀏覽功能,可以追蹤hashtag、關鍵字,

或是特定帳戶相關訊息。

針對hashtag和關鍵字,它提供豐富的資訊例如觸及率、熱門貼文、分享數等等;

至於特定帳戶追蹤則是可以監看自身或是競爭對手在Facebook/Instagram/Twitter的活躍度。

 

 

9. Klout

管理你在主要社群管道上的個人資料和頁面,

Klout將您對社群媒體的影響力以0分到100分評分。

Klout還建議您可以通過其應用程序安排和分享內容,以提高您的Klout評分。

 

 

10. Klear

一旦你連接你的Twitter,Instagram或Facebook頁面,

Klear將分析你的個人資料和你的追蹤者。

我最喜歡的兩個資訊是我的個人資料見解(查看我的社群形象是否積極和平易近人)

以及我的追蹤者的興趣。

 

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下篇 ➡ 

【社群經營】19個社群媒體洞察工具,精準分析你的經營成效(下)

 


 

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